Fehlerbehebung
Hinweis: Drucken Sie die Seiten für Druckqualitätstests aus, bevor Sie das Problem beheben. Gehen Sie an
der Bedienerkonsole zu Einstellungen > Fehlersuche > Seiten für Druckqualitätstests ausdrucken.
Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen
Aktion
Schritt 1
a
Geben Sie die Papiersorte je nach Betriebssystem im Dialogfeld
"Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.
Hinweise:
•
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung dem eingelegten
Papier entspricht.
•
Sie können die Einstellung auch auf dem Bedienfeld des
Druckers ändern. Wechseln Sie zu:
Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/-
sorte
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale weiße Linien auf?
Schritt 2
Überprüfen Sie, ob Sie die empfohlenen Papiersorte verwenden.
a
Legen Sie die empfohlene Papiersorte in die Papierzuführung ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale weiße Linien auf?
Schritt 3
a
Nehmen Sie das Beleuchtungskit heraus und setzen Sie es wieder
ein.
Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie das Belichtungskit
keinem direkten Sonnenlicht aus. Wenn sie zu lange dem Licht
ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität
führen.
Warnung—Mögliche Schäden: Berühren Sie nicht die
Fotoleitertrommel unter dem Belichtungskit. Dies kann
Auswirkungen auf die Qualität zukünftiger Aufträge haben.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale weiße Linien auf?
Sich wiederholende Fehler
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
Ja
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
217
Nein
Das Problem wurde
behoben.
Das Problem wurde
behoben.
Das Problem wurde
behoben.