Fehlerbehebung
Überprüfen der Druckerverbindung
1
Drucken Sie die Netzwerk-Konfigurationsseite.
Navigieren Sie im Bedienfeld zu:
Einstellungen > Berichte > Netzwerk > Netzwerk-Konfigurationsseite
Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen
2
Überprüfen Sie im ersten Abschnitt der Seite, ob als Status "Verbunden" angegeben ist.
Wenn der Status "Nicht verbunden" lautet, ist möglicherweise der LAN-Drop nicht aktiv oder das
Netzwerkkabel nicht eingesteckt oder fehlerhaft. Wenden Sie sich an den Administrator, um das Problem
zu beheben.
Hardwareoptionen, Probleme
Interne Option wird nicht erkannt
Aktion
Schritt 1
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang und
schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
Funktioniert die interne Option ordnungsgemäß?
Schritt 2
Drucken Sie eine Menüeinstellungsseite, und überprüfen Sie, ob die
interne Option in der Liste der installierten Funktionen aufgeführt ist.
Ist die interne Option auf der Menüeinstellungsseite aufgeführt?
Schritt 3
Überprüfen Sie, ob die interne Option ordnungsgemäß auf der
Controller-Platine installiert ist.
a
Schalten Sie den Drucker aus, und ziehen Sie das Netzkabel aus
der Steckdose.
b
Stellen Sie sicher, dass die interne Option in den geeigneten
Anschluss auf der Steuerungsplatine eingesetzt ist.
c
Schließen Sie das Netzkabel an die Steckdose an und schalten Sie
den Drucker ein.
VORSICHT – MÖGLICHE VERLETZUNGSGEFAHR Um das
Risiko eines Feuers oder eines elektrischen Schlags zu
vermeiden, schließen Sie das Netzkabel an eine
ordnungsgemäß geerdete Steckdose an, die sich in der Nähe
des Geräts befindet und leicht zugänglich ist.
Funktioniert die interne Option ordnungsgemäß?
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
Ja
Das Problem wurde
behoben.
Fahren Sie mit
Schritt 4 fort.
Das Problem wurde
behoben.
191
Nein
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Wechseln Sie zu
Schritt 4.