Nach Der Druckereinrichtung Kann Nicht Gedruckt Werden; Prüfen Sie, Ob Die Folgenden Bedingungen Erfüllt Sind - HP DeskJet 3900 Series Referenzhandbuch

Das Installationsprogramm hält bei der Suche nach neuer Hardware an.
Problem
Mögliche Ursachen
Eine der folgenden
Bedingungen führt zu
einem
Kommunikationsproblem:
• Das USB-Kabel ist
beschädigt oder defekt.
• Eine Anwendung,
wie z. B. ein
Antivirenprogramm,
wird ausgeführt.
• Ein anderes Gerät
(z. B. ein Scanner) ist an
den Computer
angeschlossen.

Nach der Druckereinrichtung kann nicht gedruckt werden

1 Prüfen Sie, ob die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Der Drucker ist an die Stromquelle angeschlossen.
Die Kabel sind fest eingesteckt.
Der Drucker ist eingeschaltet.
Die Druckpatronen sind richtig eingesetzt.
Papier oder andere Druckmedien sind richtig in das Papierfach eingelegt.
Die Druckerabdeckung ist geschlossen.
Die hintere Zugangsklappe ist angebracht.
Wenn Sie sich überzeugt haben, dass alle Bedingungen zutreffen, starten Sie den
Computer neu.
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Lösung
1. Ziehen Sie das USB-Kabel ab, und schließen Sie
es wieder an. Wenn der Drucker immer noch
nicht erkannt wird, tauschen Sie das USB-Kabel
aus, und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche
und starten Sie anschließend den Computer neu.
3. Schalten Sie den Drucker aus, und ziehen Sie das
USB- und das Netzkabel ab.
4. Beenden Sie alle Hintergrundprozesse
(z. B. Antivirenprogramme), die auf dem
Computer ausgeführt werden.
Hinweis: Folgen Sie zum Beenden bzw. Deaktivieren
des Antivirenprogramms den Anweisungen des
Herstellers.
5. Installieren Sie die Druckersoftware erneut:
a. Legen Sie die CD mit der Druckersoftware in
das CD-Laufwerk ein. Wenn das
Installationsprogramm nicht automatisch
gestartet wird, lesen Sie den Abschnitt „Das
Installationsprogramm wird nach dem Einlegen
der CD nicht automatisch gestartet" auf Seite 7.
b. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn das Installationsprogramm nach neuen
Hardwarekomponenten sucht, schließen Sie das
USB- und das Netzkabel an den Drucker an,
und schalten Sie den Drucker ein.
c. Schließen Sie die Installation entsprechend
den angezeigten Anweisungen ab.
Hinweis: Starten bzw. aktivieren Sie wieder das
Antivirenprogramm nach der Druckereinrichtung.
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