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Symptom
Die Tastatur funktioniert nicht.
Die Maus funktioniert nicht.
Das Betriebssystem wird nicht
gestartet.
Vor dem Start des
Betriebssystems gibt der
Computer mehrere Signaltöne
aus.
Diagnoseprogramme
Diagnoseprogramme werden zum Testen der Hardwarekomponenten Ihres Computers verwendet. Darüber
hinaus können sie vom Betriebssystem gesteuerte Einstellungen melden, die eine ordnungsgemäße
Ausführung Ihres Systems behindern. Sie können das vorinstallierte Programm „Lenovo ThinkVantage
Toolbox" zum Diagnostizieren von Computerproblemen verwenden, wenn auf dem Computer das
Windows-Betriebssystem ausgeführt wird.
Anmerkungen:
1. Sie können auch das Diagnoseprogramm „PC-Doctor for DOS" unter der folgenden Adresse
herunterladen: http://www.lenovo.com/support. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt
„PC-Doctor für DOS" auf Seite 63.
2. Wenn Sie den Fehler nicht selbst durch Ausführen der Programme eingrenzen und beheben können,
speichern und drucken Sie die Protokolldateien, die von den Programmen erstellt wurden. Sie benötigen
die Protokolldateien für den Mitarbeiter des Lenovo Kundendienstes.
Lenovo ThinkVantage Toolbox
Mithilfe des Programms „Lenovo ThinkVantage Toolbox" können Sie Ihren Computer leichter warten, die
IT-Sicherheit erhöhen, Computerprobleme bestimmen, sich mit den innovativen Lenovo Technologien
vertraut machen und weitere Informationen zum Computer erhalten. Mithilfe der Diagnosefunktion des
Programms „Lenovo ThinkVantage Toolbox" können Sie Einheiten testen, Computerprobleme bestimmen,
bootfähige Diagnosedatenträger erstellen, Systemtreiber aktualisieren und Systeminformationen anzeigen.
Klicken Sie auf Start ➙ Alle Programme ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Systemzustand und Diagnose,
um das Programm „Lenovo ThinkVantage Toolbox" auf dem Windows 7-Betriebssystem auszuführen.
Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
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ThinkCentre Benutzerhandbuch
Stellen Sie Folgendes sicher:
• Der Computer ist eingeschaltet.
• Die Tastatur ist ordnungsgemäß an einen entsprechenden Tastaturanschluss
(den PS/2-Tastaturanschluss oder einen der USB-Anschlüsse) am Computer
angeschlossen.
• Keine der Tasten klemmt.
Stellen Sie Folgendes sicher:
• Der Computer ist eingeschaltet.
• Die Maus ist ordnungsgemäß an einen entsprechenden Mausanschluss
(den PS/2-Mausanschluss oder einen der USB-Anschlüsse) am Computer
angeschlossen.
• Die Maus ist sauber. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Maus
reinigen" auf Seite 63.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Einheit auflisten, auf der das Betriebssystem in der
Startreihenfolge installiert ist. In den meisten Fällen ist das Betriebssystem auf
dem Festplattenlaufwerk installiert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
„Starteinheit auswählen" auf Seite 55.
Vergewissern Sie sich, dass keine der Tasten klemmt.
Maßnahme
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