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Gibt an, ob eine Benutzeraktion erforderlich ist, um das Problem zu beheben.
CIM-Informationen
Gibt das Präfix der Meldungs-ID und die Folgenummer an, die von der CIM-Nachrichtenregistrierung
verwendet wird.
SNMP Trap ID
Die SNMP trap ID, die in der MIB (Management Information Base) des SNMP-Alert gefunden wurde.
Support automatisch benachrichtigen
Wenn dieses Feld auf Ja gesetzt ist und Sie Electronic Service Agent (ESA) aktiviert haben, wird der IBM
Support automatisch bei Generierung des Ereignisses benachrichtigt.
Während Sie auf den Anruf des IBM Support warten, können Sie die empfohlenen Aktionen für das
Ereignis ausführen.
Benutzeraktion
Die Benutzeraktion gibt an, welche Aktionen Sie ausführen müssen, um das Ereignis zu beheben.
Führen Sie die in diesem Abschnitt aufgelisteten Schritte in der angezeigten Reihenfolge aus, bis das
Problem behoben ist. Nachdem Sie alle Aktionen ausgeführt haben, die in diesem Feld beschrieben
werden, wenden Sie sich an den IBM Support, wenn Sie das Problem nicht beheben können.
Anmerkung: Diese Liste enthält Fehlercodes und Nachrichten, die möglicherweise nicht für diesen
Systemtyp und dieses Modell gelten.
In der folgenden Auflistung werden die IMM2-Fehlernachrichten und die vorgeschlagenen
Maßnahmen zur Behebung der erkannten Serverfehler beschrieben. Weitere Informationen
zum IMM2 finden Sie im Benutzerhandbuch zum Integrated Management Module II unter
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/systemx/documentation/topic/com.lenovo.sysx.imm2.doc/
product_page.html.
IMM-Ereignisse, durch die der Support automatisch benachrichtigt wird
Sie können Lenovo XClarity Administrator oder CMM so konfigurieren, dass der Support automatisch
benachrichtigt wird (auch als Call-Home-Funktion bezeichnet), wenn bestimmte Fehlertypen auftreten.
Wenn Sie diese Funktion konfiguriert haben, finden Sie in der Tabelle eine Liste der Ereignisse, durch
die der Support automatisch benachrichtigt wird.
Tabelle 28. Ereignisse, durch die der Support automatisch benachrichtigt wird
Ereignis-ID
40000086-00000000
40000087-00000000
400000cb-00000000
400000cc-00000000
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Installations- und Servicehandbuch zu Lenovo System x3250 M6
Nachrichtenzeichenfolge
Testweise automatisierte Serviceanforderung von
Benutzer [arg1].
Manuelle automatisierte Serviceanforderung von Benutzer
[arg1]: [arg2].
Der RAID-Controller hat ein Problem mit der
Batterie. Wenden Sie sich an die technische
Unterstützung, um dieses Problem zu
beheben.([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5])
Der RAID-Controller hat einen nicht behebbaren
Fehler erkannt. Der Controller muss ausgetauscht
werden.([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5])
Support
automatisch
benachrichtigen
Ja
Ja
Ja
Ja
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Fehlerbehebung
