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Das Notebook schaltet sich nicht ein.
− Befi nden sich das Notebook im Akkubetrieb, schließen Sie das Notebook an den
Netzadapter an und vergewissern Sie sich, dass der Akku geladen ist bzw. wird.
− Wenn Sie das Notebook bereits mit Netzadapter betreiben, trennen Sie den
Netzadapter von der Steckdose und schließen Sie zum Test z. B. eine Lampe
an dieselbe Steckdose an. Funktioniert die Lampe auch nicht, fragen Sie einen
Elektriker um Rat.
Das Notebook schaltet sich während des Betriebs aus.
− Der Akku könnte leer sein. Schließen Sie das Notebook über den Netzadapter an
und laden Sie den Akku auf.
Das Notebook lässt sich nicht einschalten.
− Betreiben Sie das Notebook über den Akku, überprüfen Sie, ob dieser richtig
eingelegt und geladen ist.
Die WLAN-/Bluetooth-Verbindungen funktionieren nicht.
− Überprüfen Sie ob der Flugzeugmodus ausgeschaltet ist.
Das Touchpad ist ohne Funktion.
− Um das Touchpad zu aktivieren, drücken Sie die Tastenkombination Fn+F7.
Apps (z.B. Wetter App) können nicht als Live Kachel dargestellt werden.
− Überprüfen Sie das Datum, die Zeitzone und die Uhrzeit.
Kundendienst
Erste Hilfe bei Hardwareproblemen
Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, aber manchmal auch
von defekten Komponenten ausgehen. Wir möchten Ihnen hiermit einen Leitfaden
an die Hand geben, um das Problem zu lösen.
Wenn die hier aufgeführten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, helfen wir Ihnen
gern weiter. Rufen Sie uns an!
Lokalisieren der Ursache
Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller Kabelverbindungen. Wenn das
Notebook an Peripheriegeräte angeschlossen ist, überprüfen Sie auch hier die Steck-
verbindungen aller Kabel.
Kundendienst
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