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Druckerprobleme
Zustand
Das Gerät druckt nicht.
Das Gerät wird nicht mit Strom versorgt.
Das Gerät wurde nicht als Standardgerät
ausgewählt.
Überprüfen Sie das Gerät auf folgende Probleme:
• Die Abdeckung ist nicht geschlossen. Schließen Sie die Abdeckung.
• Es ist ein Papierstau aufgetreten. Beseitigen Sie den Papierstau (siehe „Beseitigen von Papierstaus" auf Seite 339).
• Es ist kein Papier eingelegt. Legen Sie Papier ein (siehe „Einlegen von Papier in das Papierfach" auf Seite 85).
• Es befindet sich keine Tonerkartusche im Gerät. Installieren Sie die Tonerkartusche (siehe „Ersetzen der Tonerkartusche" auf Seite 319).
• Darauf achten, dass die Schutzhülle und Folien von der Tonerkartusche entfernt sind (siehe „Ersetzen der Tonerkartusche" auf Seite 319).
Wenn ein Systemfehler auftritt, wenden Sie sich an Ihren Kundendienst.
Das Verbindungskabel zwischen Computer und
Drucker ist nicht richtig angeschlossen.
Das Verbindungskabel zwischen Computer und
Drucker ist defekt.
Die Anschluss-Einstellung ist falsch.
Das Gerät ist möglicherweise falsch konfiguriert.
Der Druckertreiber ist möglicherweise falsch
installiert.
Das Gerät funktioniert nicht richtig.
Die Dokumentgröße ist so groß, dass der
Festplattenspeicher im Computer für den
Druckauftrag nicht ausreicht.
Das Ausgabefach ist voll.
Mögliche Ursache
Erst das Gerät am Stromversorgungsnetz anschließen siehe „Einschalten des Geräts" auf
Seite 25).
Wählen Sie Ihr Gerät unter Windows als Standardgerät aus.
Ziehen Sie das Gerätekabel ab und schließen Sie es wieder an (siehe „Rückansicht" auf
Seite 22).
Wenn möglich, schließen Sie das Kabel zur Überprüfung an einen anderen Computer an
und drucken Sie einen Druckauftrag. Sie können auch ein anderes Gerätekabel verwenden.
Überprüfen Sie in den Windows-Druckereinstellungen, ob der Druckauftrag an den richtigen
Port gesendet wurde. Wenn der Computer mehr als einen Port hat, stellen Sie sicher, dass
das Gerät an den richtigen Port angeschlossen ist.
Prüfen Sie die Druckeinstellungen, um sicherzustellen, dass alle Druckeinstellungen
richtig sind.
Den Gerätetreiber deinstallieren und dann erneut installieren.
Überprüfen Sie die Meldung auf dem Display des Bedienfelds, um festzustellen, ob das
Gerät einen Systemfehler anzeigt. Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Sorgen Sie für mehr freien Speicherplatz und drucken Sie das Dokument erneut.
Wird das Papier aus dem Ausgabefach genommen, setzt das Gerät den Druckvorgang fort.
Lösungsvorschläge
15. Problemlösung
362
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Fehlerbehebung
