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Bitte beachten Sie die folgende Liste zur Behebung möglicher Probleme, bevor Sie den Kundenservi-
ce kontaktieren. Technischer Kundendienst von Xoro/MAS:
Tel.: 040 77 11 09 17
Symptome
Kein Suchlauf,
Es werden nicht alle Sen-
der gefunden,
Kein Empfang,
Bildstörungen mit starken
Mosaiken oder Artefak-
ten ,
Eingefrorene Bilder
Kein Strom
Kein Bild / kein farbiges
Bild
Kein Bild über HDMI
Kein Ton
Kein Ton über HDMI, kein
Raumklang über Digital-
Out
Fernbedienung arbeitet
nicht
Keine Aufnahme
Aufnahme hat Aussetzer
oder ruckelt
USB-Gerät wird nicht
erkannt
50
Problembehebung
Fax: 040 77 73 55 15 www.xoro.de/support
Ursache und Lösung
•
Richten Sie die Satellitenschüssel richtig aus. Am Besten
lassen Sie das durch einen Techniker durchführen!
•
Prüfen Sie, ob das LNB und/oder Ihr Multischalter richtig
angeschlossen sind.
•
Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Empfangsanlage für den Emp-
fang digitaler Programme ausgelegt ist.
•
Setzen Sie das Gerät auf Werkseinstellungen zurück (Seite
46) und beginnen Sie mit den Einstellungen und Sender-
suchlauf erneut.
•
Erkundigen Sie sich bei dem Installateur ihre Empfangsanla-
ge nach den richtigen Einstellungen.
•
Beachten Sie den Netzschalter auf der Rückseite!
•
Überprüfen Sie die Verbindung zum TV Fernsehgerät.
•
Überprüfen Sie die Videoeinstellungen (Seite 41).
•
TV Programm ist verschlüsselt
•
Wählen Sie den richtigen HDMI-Anschluss bei Ihrem Fernse-
her aus. Die Umschaltung erfolgt nicht automatisch
•
Probieren Sie ein anderes HDMI-Kabel aus
•
Wählen Sie eine andere Auflösung (Siehe Seite 41, Taste
GRÜNE TASTE (V-FORMAT)
•
Erhöhen Sie vorsichtig die Lautstärke (VOL +)
•
Überprüfen Sie die Verbindung zum TV oder externen Ver-
stärker.
•
Bitte beachten Sie die Einstellung Digital Audio Out
(Seite 41)
•
Wechseln Sie die Batterien.
•
Benutzen Sie die Fernbedienung in der spezifizierten Reich-
weite (max. 5 Meter und 30 °)
•
Vermeiden Sie direkte Lichteinstrahlung in den Infrarotsen-
sor.
•
Kein USB-Speicher angeschlossen
•
Kein freier Speicherplatz auf dem Medium vorhanden
•
Speichermedium ist evt. Zu langsam. Nutzen Sie USB Spei-
cher mit 16 GB oder größer
•
Siehe Hinweise auf Seite 16
HRS 9100
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