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Bitte beachten Sie die folgende Liste zur Behebung möglicher Probleme, bevor Sie den Kundenservi-
ce kontaktieren.
Technischer Kundenservice von Xoro/MAS:
•
Tel.: 040 77 11 09 17
•
Fax: 040 77 73 55 15
•
Internet: www.xoro.de/support.htm
Symptom
Kein DVB-S Empfang /
Bildstörungen mit star-
ken Mosaiken oder Arte-
fakten / Eingefrorene
Bilder
Kein Strom
Kein Suchlauf möglich
Kein Bild / kein farbiges
Bild
Fernbedienung
arbeitet
nicht
Kein Ton
Audio
oder
Untertitel
ohne Funktion
Keine Aufnahme
Keine Wiedergabe
Aufnahme hat Aussetzer
oder ruckelt
Problembehebung
Ursache und Lösung
•
Kein DVB-S Empfang in Ihrer Gegend.
•
Richten Sie die Satellitenschüssel richtig aus
•
Wählen Sie einen Satelliten aus, den Sie empfangen können
•
Achten Sie auf die Parameter bei der Satelliteneinstellungen
•
Wiederholen Sie den Suchlauf.
•
Verbinden Sie das Gerät mit dem Stromnetz und schalten Sie
den Empfänger ein.
•
Richten Sie die Satellitenschüssel neu aus.
•
Kontrollieren Sie die Suchparameter.
•
Überprüfen Sie die Verbindung zum TV Fernsehgerät.
•
Überprüfen Sie die Videoeinstellungen.
•
TV Programm ist verschlüsselt
•
Achten Sie auf die AV-Einstellungen
•
Wechseln Sie die Batterien.
•
Benutzen Sie die Fernbedienung in der spezifizierten Reich-
weite (max. 5 Meter und 30 °)
•
Vermeiden Sie direkte Lichteinstrahlung in den Infrarotsensor.
•
Schalten Sie die Stummschaltung ab (MUTE Taste)
•
Erhöhen Sie vorsichtig die Lautstärke (V+)
•
Überprüfen Sie die Verbindung zum TV oder externen Verstär-
ker.
•
Drücken Sie die AUDIO Taste. Keine weitere Tonspur verfüg-
bar.
•
Drücken Sie die SUB Taste. Oder keine Untertitel verfügbar.
•
Kein USB-Speicher angeschlossen
•
Kein freier Speicherplatz auf dem Medium vorhanden
•
Achten Sie auf die Formate der abspielbaren Dateien
•
Speichermedium ist evt. Zu langsam. Nutzen Sie USB Spei-
cher mit 16 GB oder größer
•
Richten Sie die Satellitenschüssel aus
HRS 8700 CI+
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