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Problembeschreibung
Sonstige Fehler
A
B
C
D
Der Computer befindet sich
im normalen Betriebzustand
nach POST.
A
B
C
D
= gelb
= grün
= aus
Dell-Diagnose
Wann wird die Dell-Diagnose eingesetzt?
Wenn bei Ihrem Computer ein Problem auftritt, führen Sie die unter „Fehlerbehebung"
aufgeführten Überprüfungsschritte durch (siehe Seite 31) und rufen Sie das Dell-
Diagnoseprogramm auf, bevor Sie bei Dell technische Unterstützung anfordern. Die Dell-
Diagnose kann Ihnen unter Umständen helfen, das Problem zu lösen und den Anruf bei
Dell zu ersparen. Sollten Sie sich mit Dell in Verbindung setzen müssen, bieten die
Testergebnisse wichtige Informationen für die Kundendiensttechniker von Dell.
Lösungsvorschlag
• Überprüfen Sie, dass die Kabel von
der Festplatte, dem CD- und dem
DVD-Laufwerk korrekt an der
Systemplatine angeschlossen sind
(siehe Seite 85).
• Besteht das Problem weiterhin,
wenden Sie sich an Dell
(siehe Seite 115).
Keine.
Fo r tg e s c hr i t t e n e Fe h l e r s u c h e
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Fehlerbehebung
