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Wie Sie Hilfe bekommen
Automatischer
Auftragsauskunftsservice
Um den Status der von Ihnen bestellten
Dell-Produkte abzufragen, können Sie die
Website support.dell.com, besuchen oder
den automatischen Auftragsauskunftsdienst
anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur
Angabe bestimmter Informationen aufgefordert,
die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu
finden und darüber Auskunft zu geben. Unter
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 62 erfahren
Sie, wie Sie die entsprechende Rufnummer für
einen Anruf aus Ihrer Region ermitteln.
Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben
(fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung),
setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in
Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die
Rechnung oder den Lieferschein bereit. Unter
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 62 erfahren
Sie, wie Sie die entsprechende Rufnummern für
einen Anruf aus Ihrer Region ermitteln.
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Produktinformationen
Wenn Sie Informationen zu weiteren Produkten
von Dell benötigen oder eine Bestellung aufgeben
möchten, besuchen Sie die Website von Dell
unter www.dell.com. Unter „Kontaktaufnahme
mit Dell" auf Seite 62 erfahren Sie, wie Sie die
entsprechenden Rufnummern für einen Anruf
aus Ihrer Region oder für ein Gespräch mit einem
Vertriebsspezialisten ermitteln.
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