Dell Dimension 5000 Benutzerhandbuch Seite 10

Wonach suchen Sie?
• Service-Kennnummer und Expressdienst-Codenummer
• Microsoft Windows-Lizenzetikett
• Aktuellste Treiber für den Computer
• Informationen zum technischen Support und
Kundendienst
• Onlinediskussionen mit anderen Benutzern und
dem technischen Support
• Dokumentation für meinen Computer
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Informationsquellen
Hier finden Sie es.
Service-Kennnummer und Microsoft Windows-Etikett
Diese Etiketten sind am Computer angebracht.
• Geben Sie die Service-
Kennnummer
auf der Website
support.dell.com oder
beim Anruf beim
Technischen Support an,
um den Computer zu identifizieren.
• Geben Sie beim Anruf beim technischen Support die
Expressdienst-Codenummer an, um zum geeigneten
Ansprechpartner weitergeleitet zu werden. Das
Expressdienst-Codesystem ist möglicherweise nicht
in allen Ländern verfügbar.
Support-Website von Dell – support.dell.com
HINWEIS:
Wählen Sie zum Anzeigen der entsprechenden
Support-Website Ihre Region aus.
Die Support-Website von Dell bietet verschiedene
Onlinewerkzeuge, unter anderem:
• Lösungen – Hinweise und Tipps zur
Problembehandlung, Artikel von Technikern
und Onlinekurse
• Kundenforum – Onlinediskussion mit anderen
Dell-Kunden
• Aktualisierungen – Aktualisierungsinformationen
für Komponenten, z. B. für den Speicher, das
Festplattenlaufwerk und das Betriebssystem.
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen,
Bestellstatus, Garantie und Informationen in Notfällen.
• Downloads – Treiber, Patches und
Softwareaktualisierungen
• Referenz – Computerdokumentation,
Produktspezifikationen und Whitepapers