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Wie Sie Hilfe bekommen
Über die folgenden Websites und E-Mail-
Adressen können Sie Kontakt mit Dell Support
aufnehmen:
Dell Support-Websites
•
support.dell.com
•
support.jp.dell.com
•
support.euro.dell.com
Dell Support E-Mail- Adressen
•
mobile_support@us.dell.com
•
support@us.dell.com
•
la-techsupport@dell.com
Lateinamerika und der Karibik)
•
apsupport@dell.com
und im Pazifikraum)
Dell Marketing- und Vertriebs-E-Mail-Adressen
•
apmarketing@dell.com
Asien und im Pazifikraum)
•
sales_canada@dell.com
54
(Nur für Japan)
(Nur für Europa)
(nur Länder in
(nur für Länder in Asien
(nur für Länder in
(nur für Kanada)
Anonymes FTP (File Transfer Protocol)
•
ftp.dell.com
Melden Sie sich als Benutzer: anonymous
(anonym) an und verwenden Sie Ihre E-Mail-
Adresse als Kennwort.
Automatisches
Auftragsauskunftsystem
Um den Status eines bestellten Dell-Produktes
zu überprüfen, können Sie die Website
support.euro.dell.com besuchen oder das
automatische Auftragsauskunftsystem anrufen.
Über eine Bandansage werden Sie zur Angabe
bestimmter Informationen aufgefordert,
die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu
finden und darüber Auskunft zu geben. Die
Telefonnummer für Ihre Region finden Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 58; hier
erhalten Sie Unterstützung bei Problemen mit
der Bestellung.
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