Hp Support - HP OfficeJet Pro 6960 All-in-One series Benutzerhandbuch

4. Tippen Sie auf Ja.
5. Drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite aus und vergewissern Sie sich, dass die
Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt wurden.
HINWEIS: Wenn Sie die Netzwerkeinstellungen des Druckers zurücksetzen, werden zuvor konfigurierte
Wireless- und Ethernet-Einstellungen (wie beispielsweise die Verbindungsgeschwindigkeit oder die IP-
Adresse) entfernt. Die IP-Adresse wird auf den Automatik-Modus zurückgesetzt.
TIPP: Die Website des HP Online-Supports
Dienstprogramme, die Sie bei der Behebung vieler gängiger Probleme unterstützen können.
(Windows) Führen Sie den
automatisch diagnostizieren zu lassen. Die Anwendung ist ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.

HP Support

Die neuesten Produktaktualisierungen und Supportinformationen finden Sie auf der Support-Website für den
Drucker unter www.support.hp.com. Der HP Onlinesupport bietet vielfältige Optionen, die Ihnen bei der
Verwendung des Druckers helfen:
Kontakt zu HP
Wenn Sie Hilfe durch einen Mitarbeiter des technischen Supports von HP benötigen, besuchen Sie die Website
HP Support kontaktieren. Die folgenden Kontaktoptionen stehen allen Kunden mit gültiger Garantie kostenlos
zur Verfügung (für von HP Mitarbeitern unterstützten Support außerhalb der Garantie fallen ggf. Gebühren
an):
Halten Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem HP Support folgende Informationen bereit:
Produktname (am Drucker, z. B. HP OfficeJet Pro 6960)
●
DEWW
HP Print and Scan Doctor
Treiber & Downloads: Laden Sie Softwaretreiber und Aktualisierungen sowie Produkthandbücher und
Dokumentation herunter, die zusammen mit Ihrem Drucker geliefert wurden.
HP Supportforen: In den HP Supportforen finden Sie Antworten auf allgemeine Fragen und Lösungen für
allgemeine Probleme. Sie können sich die Fragen ansehen, die von anderen HP Kunden gepostet wurden, oder
sich anmelden und eigene Fragen und Kommentare posten.
Fehlerbehebung: Verwenden Sie HP Onlinetools, um Ihren Drucker zu erkennen und empfohlene Lösungen zu
suchen.
Online-Chat mit einem HP Supportmitarbeiter.
Anrufen bei einem HP Supportmitarbeiter.
www.support.hp.com enthält Informationen und
aus, um Probleme beim Drucken, Scannen und Kopieren
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