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Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 3
Überprüfen Sie, ob das Fach installiert wurde und vom Drucker erkannt wird.
Drucken Sie eine Menüeinstellungsseite aus, und überprüfen Sie dann, ob
das Fach in der Liste der installierten Funktionen aufgeführt ist.
Ist das Fach auf der Menüeinstellungsseite aufgeführt?
Schritt 4
Prüfen Sie, ob das Fach im Druckertreiber verfügbar ist.
Hinweis: Falls erforderlich, fügen Sie das Fach im Druckertreiber manuell
hinzu, um es für Druckaufträge zur Verfügung zu stellen. Weitere
Informationen finden Sie unter "Aktualisieren der im Druckertreiber
verfügbaren Optionen" auf Seite 22.
Ist das Fach im Druckertreiber verfügbar?
Schritt 5
Überprüfen Sie, ob die Option ausgewählt ist.
a
Wählen Sie die Option aus der verwendeten Anwendung aus. Mac OS X 9-
Benutzer müssen sicherstellen, dass der Drucker in der Auswahl
eingerichtet ist.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Funktioniert das Fach?
Probleme mit der Papierzufuhr
Es kommt häufig zu Papierstaus.
Aktion
Schritt 1
a
Ziehen Sie das Fach heraus, und führen Sie dann mindestens einen der
folgenden Schritte aus:
•
Stellen Sie sicher, dass das Papier flach im Fach liegt.
•
Überprüfen Sie, ob die Papierformatmarkierungen auf den
Papierführungen an den Papierformatmarkierungen im Fach
ausgerichtet sind.
•
Überprüfen Sie, ob die Papierführungen am Rand des Papiers anliegen.
•
Stellen Sie sicher, dass das Papier die Markierung für die maximale
Füllhöhe nicht überschreitet.
•
Überprüfen Sie, ob Sie auf empfohlenen Papierformaten und -sorten
drucken.
b
Setzen Sie das Fach richtig ein.
Wenn die Einstellung "Nach Stau weiter" aktiviert ist, werden
Druckaufträge automatisch erneut gedruckt.
Treten noch immer häufig Papierstaus auf?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Setzen Sie das Fach
4.
wieder ein. Weitere
Informationen finden
Sie in dem im
Lieferumfang des Fachs
enthaltenem
Installationshandbuch.
Wechseln Sie zu Schritt
Fügen Sie das Fach
5.
manuell zum
Druckertreiber hinzu.
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an den
behoben.
technischen
Kundendienst.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Das Problem wurde
2.
behoben.
128
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