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5 Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm Dell Diagnostics von der entsprechenden Par-
tition auf der Festplatte zu starten.
Hauptmenü von Dell Diagnostics
1 Klicken Sie nach dem Laden von „Dell Diagnostics" und nachdem das Hauptmenü angezeigt wird,
auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option.
Option
Express Test
(Schnelltest)
Extended Test
(Erweiterter Test)
Custom Test
(Benutzerdefinierter Test)
Symptom Tree
(Problemübersicht)
2 Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Be-
schreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und
folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell.
ANMERKUNG:
Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testan-
zeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.
3 Klicken Sie beim Ausführen eines Tests der Option Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder
Symptom Tree (Symptomstruktur) auf die in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Regis-
terkarte, um weitere Informationen zu erhalten.
Registerkarte
Results
(Ergebnis)
Errors
(Fehler)
Help
(Hilfe)
52
Beheben von Störungen
Funktion
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert nor-
malerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine Benutzeraktion erforder-
lich. Führen Sie den Express Test (Schnelltest) zuerst aus, um die Mög-
lichkeit zum schnellen Auffinden des Problems zu erhöhen.
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert
normalerweise mindestens eine Stunde und erfordert die Beantwortung
einiger Fragen.
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests können
vom Benutzer angepasst werden.
Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf und lässt zu, dass
Sie einen Test wählen, der auf dem Symptom der vorliegenden Störung
basiert.
Funktion
Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme ange-
zeigt.
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des
Problems angezeigt.
Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die Durch-
führung des Tests.
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