Dell Vostro 1510 Servicehandbuch Seite 62

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
Computer ausschalten –
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie
den Betriebsschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und starten Sie den Computer anschließend
erneut.
Andere Probleme mit der Software
Lesen Sie die Software-Dokumentation oder holen Sie Informationen zur Störungsbehebung vom Software-Hersteller ein –
Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
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Stellen Sie sicher, dass der Computer die minimalen Hardware-Anforderungen der Software erfüllt. Informationen dazu finden Sie in der Software-
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Dokumentation.
Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
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Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.
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Wenn notwendig, entfernen Sie das Programm und installieren es neu.
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Unverzüglich eine Sicherungskopie Ihrer Daten erstellen
Überprüfen Sie das Festplattenlaufwerk, Disketten, CDs oder DVDs mit einem Virentestprogramm auf Viren.
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien oder Programme und fahren Sie den Computer über das Startmenü herunter
Probleme mit dem Speicher
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im
Lieferumfang Ihres Computers.
Wenn eine Meldung über Mangel an Arbeitsspeicher angezeigt wird –
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden alle nicht verwendeten Programme, um festzustellen, ob sich das Problem dadurch
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lösen lässt.
Weitere Informationen über die Speicher-Mindestanforderungen finden Sie in der Software-Dokumentation. Installieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen
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Speicher (siehe Wieder Einbauen eines
Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein (siehe Speicher), um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den
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Speichermodulen austauschen kann.
Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell
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Wenn andere Speicherprobleme auftreten –
Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein (siehe Speicher), um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den
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Speichermodulen austauschen kann.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Richtlinien für die Speicherinstallation eingehalten haben (siehe Wieder Einbauen eines
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Stellen Sie sicher, dass der verwendete Speicher vom Computer unterstützt wird. Weitere Informationen zu dem von Ihrem Computer unterstützten
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Speichertyp finden Sie im Setup- und Schnellreferenzhandbuch zu Ihrem Computer auf support.dell.com.
Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell
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Probleme mit der Stromversorgung
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im
Lieferumfang Ihres Computers.
Wenn die Betriebsanzeige grün leuchtet und der Computer nicht reagiert –
Wenn die Betriebsanzeige nicht leuchtet –
Schließen Sie das Stromkabel wieder am Netzanschluss an der Rückseite des Computers und an der Stromsteckdose an.
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Entfernen Sie Steckerleisten, Verlängerungskabel und andere Leitungsvorrichtungen, um festzustellen, ob sich der Computer einwandfrei einschalten
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lässt.
Stellen Sie sicher, dass verwendete Steckerleisten mit einer Netzstromsteckdose verbunden und eingeschaltet sind.
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Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom führt, indem Sie probeweise ein anderes Gerät anschließen, etwa eine Lampe.
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Störungsquellen beseitigen – Mögliche Ursachen von Störungen sind:
Speichermoduls).
Diagnostics).
Diagnostics).
Der Computer ist ausgeschaltet oder wird nicht mit Strom versorgt.
Siehe Diagnoseanzeigen.
Speichermoduls).