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Die Avatar-Funktion verfolgt mich nicht richtig
Wo können zusätzliche Effekte heruntergeladen
werden
Die Aufnahme von Video mit einer Größe von mehr als
640x480 ist nicht möglich
TouchCam kann nicht zusammen mit der IM-Software
verwendet werden
Probleme bei der Gesichtserkennung (FastAccess)
Installation
Allgemeine Symptome
Die FastAccess-Software lässt sich nicht
installieren
Die FastAccess-Software lässt sich nicht
installieren
Die FastAccess-Software lässt sich nicht
installieren
Gewöhnliche Bedienung
Allgemeine Symptome
Die Gesichtserkennung ist nicht möglich und
Sie müssen sich manuell anmelden
Die Gesichtserkennung ist nicht möglich und
Sie müssen sich manuell anmelden
FastAccess ist mit einer falschen Webcam
verbunden
Die Gesichtserkennung steht nicht zur
Verfügung
Videoanwendungen wie z. B. Skype, IM usw.
können die Webcam finden.
Dell TouchCam kann Probleme haben, das Gesicht für Avatare zu verfolgen, wenn Sie sich schnell bewegen
l
oder sich aus dem Webcam-Fenster entfernen. Wenn die Verfolgung des Gesichtes nicht mehr genau ist (ihre
Bewegungen werden nicht mehr richtig im Avatar angezeigt), führen Sie eine Kalibrierung durch, indem Sie Ihr
Gesicht in der Mitte des Webcam-Fensters einrichten und gerade in die Webcam schauen. Dell TouchCam
kalibriert die Gesichtsverfolgung automatisch neu.
Nachdem Sie die Dell TouchCam installiert haben, können Sie zusätzliche Emotionseffekte kostenlos von der
l
DirectorZone-Website herunterladen. Diese Effekte verbessern die unterhaltsamen Videoeffekte während
einer Videokommunikation.
http://directorzone.cyberlink.com/
Dell TouchCam unterstützt nur die Aufnahme von Videos mit einer maximalen Größe von 640x480.
l
Windows Live Messenger
l
1. Wählen Sie im Hauptfenster von Windows Live Messenger Extras
2. In Schritt 3 des Assistenten für das Audio- und Video-Setup wählen Sie Dell-Webkamera-Filter
Webcamauswahl-Dropdownmenü.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Fertig stellen, um Ihre Änderungen zu speichern
Yahoo! Messenger
l
1. Wählen Sie im Hauptfenster von Yahoo Messenger Aktionen
2. Meine WebCam
Webkamera-Filter im Webcamauswahl-Dropdownmenü.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Fertig stellen, um Ihre Änderungen zu speichern
Skype
l
1. Wählen Sie im Hauptfenster von Skype Datei Privatsphäre
2. Wählen Sie auf dieser Seite Dell-Webkamera-Filter im Webcamauswahl-Dropdownmenü.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern
AOL Instant Messenger
l
1. Wählen Sie im Hauptfenster von AOL Instant Messenger Bearbeiten
à
à
IM
Video
Wählen Sie auf dieser Seite Dell-Webkamera-Filter im Webcamauswahl-Dropdownmenü.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Fertig stellen, um Ihre Änderungen zu speichern
Hinweis: Der Vorgang zum Aktivieren der Dell TouchCam kann sich je nach IM-Software unterscheiden. Lesen Sie die
Hilfe der IM-Software, die Sie verwenden, um zu erfahren wie Sie die Webcam auswählen können usw..
Was Sie sehen
Das FastAccess-Installationsprogramm zeigt ein
Dialogfeld mit folgender Meldung an: "Diese
Version kann auf diesem Computer nicht
installiert werden -3"
Das FastAccess-Installationsprogramm zeigt ein
Dialogfeld mit folgender Meldung an: "Diese
Version kann auf diesem Computer nicht
installiert werden -2"
Das FastAccess-Installationsprogramm zeigt ein
Dialogfeld mit folgender Meldung an:
"FastAccess kann nicht in Systemen früher als
Windows Vista x86 installiert werden"
Was Sie sehen
Im FastAccess-Videofenster werden Farbbalken
mit folgendem Text angezeigt: "Biometrische
Daten können nicht aktiviert werden; prüfen
Sie die Kamera"
Im FastAccess-Videofenster werden Farbbalken
mit folgendem Text angezeigt: "Lizenzschlüssel
ist ungültig"
Sie besitzen einen Laptopcomputer mit einer
eingebauten Webcam und FastAccess
verwendet nicht die gewünschte Webcam.
FastAccess erscheint nicht auf dem
Anmeldebildschirm von Windows Vista©.
In anderen Anwendungen wird kein aktives
Videobild angezeigt.
à
à
à
Voreinstellungen
WebCam
Stellen Sie sicher, dass das Monitor-USB-Kabel mit dem Computer und der Dell
l
Webcam verbunden ist, die im Betriebssystem Windows Vista
Diese Version von FastAccess lässt sich nicht auf einem Computer installieren, welcher
l
mit einer Microsoft-Domäne verbunden ist. Installieren Sie das Programm auf einem
Computer ohne Domäne.
Diese Version von FastAccess lässt sich nur unter Windows Vista
l
Windows 7 installieren. XP und Windows 2000 werden nicht unterstützt.
Stellen Sie sicher, dass das Monitor-USB-Kabel mit dem Computer und der Dell
l
Webcam verbunden ist, die im Betriebssystem Windows Vista oder Windows 7
installiert ist.
Melden Sie sich auf manuelle Weise beim Computer an und beenden Sie alle
l
Anwendungen, die möglicherweise die Webcam nutzen.
Wenn Sie zuvor eine Webcam auf manuelle Weise im Fenster "Kameraauswahl" der
l
FastAccess Konfigurationskonsole ausgewählt haben, stellen Sie sicher, dass die
Webcam installiert ist und zur Verfügung steht. Wenn dies nicht der Fall ist, wählen Si
eine andere Webcam in der Liste aus. Wenn Sie "Zuerst verfügbar" auswählen, stellt
FastAccess eine Verbindung mit einer beliebigen verfügbaren Webcam her.
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel des Dell-Monitors mit dem Computer verbunden
l
und die Monitor-Webcam ordnungsgemäß auf dem Computer installiert ist. FastAccess
ist deaktiviert, wenn die Dell-Monitor-Webcam nicht mit dem Computer verbunden ist.
Öffnen Sie die "Konfigurationskonsole" und wählen Sie "Erweitert". Klicken Sie auf die
l
Verknüpfung "Kameraauswahl". Wählen Sie die gewünschte Webcam aus. Starten Sie
den Computer entweder neu oder deaktivieren Sie FastAccess und aktivieren Sie das
Programm anschließend erneut.
FastAccess wurde deaktiviert. Öffnen Sie die "Konfigurationskonsole" und wählen Sie
l
einen Sicherheitsmodus aus, um FastAccess zu aktivieren.
Wenn FastAccess aktiviert ist, öffnen Sie das Kameraauswahlfenster der
l
Videoanwendung. Wählen Sie "faCap".
Wenn FastAccess deaktiviert ist, öffnen Sie das Kameraauswahlfenster der
l
Videoanwendung. Wählen Sie "Monitor-Webcam" oder eine andere verfügbare
Webcam.
à
Audio- und Video-Setup.
à
Zur Webcam einladen
à
Kameraquelle
Wählen Sie auf dieser Seite Dell
à
à
Anrufeinstellungen
Videoeinstellungen
à
Einstellungen
Mögliche Lösungen
Mögliche Lösungen
à
Verbessertes
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