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Beheben von Störungen
Andere Probleme mit der Software –
•
Erstellen Sie umgehend Sicherungskopien
Ihrer Dateien.
•
Überprüfen Sie die Festplatte und CDs mit
einem Virenschutzprogramm.
•
Speichern und schließen Sie alle geöffneten
Dateien oder Programme und fahren Sie
Ihren Computer über das Menü Start
herunter.
•
Lesen Sie die Dokumentation zu dem
jeweiligen Programm oder kontaktieren Sie
den Softwarehersteller:
–
Vergewissern Sie sich, dass das
Programm mit dem auf Ihrem Computer
installierten Betriebssystem kompatibel
ist.
–
Vergewissern Sie sich, dass der Computer
die Mindesthardwareanforderungen
erfüllt, um die Software ausführen zu
können. Weitere Informationen finden Sie
in der Softwaredokumentation.
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–
Stellen Sie sicher, dass das Programm
ordnungsgemäß installiert und
konfiguriert ist.
–
Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt
zwischen den Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
–
Deinstallieren Sie gegebenenfalls
das Programm und installieren Sie es
anschließend erneut.
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