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Kameraprobleme
ALLGEMEINES
PROBLEMBESCHREIBUNG
SYMPTOM
Kein Strom
Die Kamera funktioniert
nicht und die LED leuchtet
nicht
Kamera wird nicht
Die Kamera funktioniert
erkannt
nicht und die LED leuchtet
Schlechter Fokus
Die Kamera nimmt
verschwommene und
unklare Videos und Bilder
auf
Video in schlechter
Die Kamera nimmt körnige
Qualität im Internet
Bilder auf, wenn sie im
Internet verwendet wird
Farbproblem
Die Blder haben einen Rot-
, Blau- oder Grünstich
Kein Bild
Leerer Bildschirm
Langsame
Die Videoaufnahme ist
Einzelbildrate im
nicht gleichäßig
Videoaufnahmemodus
Audio und Video sind
Die Video- und die
nicht synchron
Audioaufnahme sind nicht
synchron
Mikrofon funktioniert
Die Webkamera nimmt
nicht
Video, aber keinen Ton auf
Produktspezifische Probleme
SPEZIELLE SYMPTOME
Angezeigtes Bild ist zu klein
Wird der Monitor nicht mit Strom versorgt, siehe Fehlerbehebung Ihres Monitors.
Prüfen Sie, ob die Kamera von Windows erkannt wird.
Installieren Sie erneut die Kameratreiber von der Dell SP2208WFP Webcam Resource-CD. Weitere Informationen siehe
Verwenden der
Ziehen Sie das USB-Kabel ab und schließen Sie es wieder an.
Installieren Sie erneut die Dell Webcam-Software und die Treiber. Weitere Informationen siehe
Webcam-Software.
Prüfen Sie, ob der Schutzfilm von der Kamera abgezogen ist und dass das Kameraobjektiv sauber ist.
Reinigen Sie die Kamera außen mit einem weichen, fusselfreien Tuch.
Verstärken Sie das verfügbare Umgebungslicht oder ändern Sie die Lichtquelle.
Setzen die Kamera über die Dell Webcam-Konsole auf ihre Standardeinstellungen zurück. Weitere Informationen siehe
Verwenden der
Vergewissern Sie sich, dass Farbtiefe in Eigenschaften von Anzeige auf 16-Bit-Farbe oder höher eingestellt ist.
HINWEIS: Niedrigere Einstellungen der Farbtiefe ergeben Bilder in schlechter Qualität.
HINWEIS: Die integrierte Webkamera verwendet eine niedrigere Auflösung als die meisten handelsüblichen
Digitalkameras. Die meisten handelsüblichen Digitalkameras arbeiten mit 4 Megapixel oder höher. Die integrierte
Webkamera arbeitet mit bis zu 2.0 Megapixeln
Prüfen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung. Ne langsame Internetverbindung könnte ähnliche Probleme mit
Video erzeugen. Es wird die Verwendung einer Breitbandverbindung mit gutem Durchsatz empfohlen.
Setzen die Kamera über die Dell Webcam-Konsole auf ihre Standardeinstellungen zurück. Weitere Informationen siehe
Verwenden der Kamera
Stellen Sie Kamerafarbe über die Dell Webcam-Konsole ein. Weitere Informationen siehe
Verstärken Sie das verfügbare Umgebungslicht, ändern Sie die Richtung der Kamera oder ändern Sie die Lichtquelle.
Setzen die Kamera über die Dell Webcam-Konsole auf ihre Standardeinstellungen zurück. Weitere Informationen siehe
Verwenden der
Stellen Sie den Kontrast über die Dell Webcam-Konsole ein. Weitere Informationen siehe
Vergewissern Sie sich, dass die Kamera richtig vom Windows-Betriebssystem erkannt wird.
Die Videoaufnahme, speziell mit hoher Auflösung, benötigt sehr viele Ressourcen, verringern Sie die Auflösung für die
Videoaufnahme.Wählen Sie Keine Komprimierung für Video in den Einstellungen von Videoaufnahme.
Installieren Sie den neuesten DirectX- und den neuesten Webkameratreiber.
Die Videoaufnahme, speziell mit hoher. Auflösung, benötigt sehr viele Ressourcen, verringern Sie die Auflösung für die
Videoaufnahme. Wählen Sie Keine Komprimierung für Video in den Einstellungen von Videoaufnahme.
Gehen Sie beim Sprechen näher an das Mikrofon heran.
Das integrierte Mikrofon ist für einen breiteren Empfangsbereich während der Aufnahme ausgelegt. Es hat dennoch
seine Grenzen. Gehen Sie näher an das Mikrofon heran oder vergewissern Sie sich, dass Sie sich innerhalb des
Aufnahmebereichs des Mikrofons befinden.
Prüfen Sie, ob die Lautstärke stummgeschaltet ist. So wird die Tonausgabe eingeschaltet:
1. Klicken Sie auf Start®Systemsteuerung®Sound und Audiogeräte.
2. Wählen Sie das Feld neben Stumm durch Anklicken ab.
Stelen Sie die richtige Audioquelle im Dell Webcam Center ein. So wählen Sie die richtige Audioquelle:
1. Klicken Sie im Dell Webcam Center, auf Extras®Kontrolle der Audioquelle.
2. Wählen Sue Monitor Webcam (SP2208WFP) im Listenfeld Audioquelle.
3. Schieben Sie den Regler Lautstärke auf den gewünschten Lautstärkepegel.
Testen Sie das Mikrofon. Testen Sie das Mikrofon mit einer anderen Anwendung als das Dell Webcam Center
Sie das Mikrofon:
1.Klicken Sie auf Start®Systemsteuerung®Sound und Audiogeräte.
2.Klicken Sie auf die Registerkarte Ton.
3.Klicken Sie auf die Schaltfläche Hardware testen und folgen Sie den Anweisungen.
Ist die Aufnahme erfolgreich, setzen Sie die Kamera auf ihre Standardeinstellungen zurück oder iinstallieren Sie erneut
die Dell Webcam-Software. Weitere Informationen siehe
AUSWIRKUNGEN
Das Bild ist auf dem Bildschirm zentriert, füllt
aber nicht den gesamten Sichtbereich aus.
BEHEBUNGSVORSCHLÄGE
Kamera.
Kamera.
Kamera.
BEHEBUNGSVORSCHLÄGE
Setzen Sie die Monitoreinstellungen mit der Funktion "Alle
l
Einstellungen" zurück.
Verwenden der Kamera
Verwenden der Kamera
Verwenden der
Kamera.
Installieren Ihrer
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