Inhaltsverzeichnis
Werbung
Probleme lösen
Bevor Sie sich über Ihren Fachhändler an den
Kundendienst wenden, sollten Sie die folgenden
einfachen Prüfungen selbst vornehmen. Damit können
Sie Zeit und die Kosten einer überflüssigen Inanspruch-
nahme des Kundendiensts sparen.
W enn Sie Ihr Telefon einschalten, erscheint eine der
folgenden Meldungen bzw. eins der folgenden
Probleme tritt auf:
Meldung "SIM-Karte einlegen"
• Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte richtig
eingesetzt wurde.
Meldung "Telefon gesperrt"
• Die automatische Sperre wurde aktiviert. Sie müssen
das Passwort des Telefons eingeben, ehe Sie das
Telefon benutzen können.
Meldung "PIN eingeben"
• Sie verwenden Ihr Telefon zum ersten Mal. Sie
müssen die Persönliche Identifizierungsnummer (PIN)
eingeben, die Ihnen mit der SIM-Karte mitgeteilt
wurde.
• Die Option PIN prüfen (PIN bei jedem Einschalten
des Telefons eingeben) wurde aktiviert. Sie müssen
Ihre PIN eingeben und können die Option dann nach
Wunsch deaktivieren.
Meldung "PUK eingeben"
• Der PIN-Code wurde dreimal hintereinander falsch
eingegeben, und das Telefon ist nun gesperrt.
Geben Sie den von Ihrem Netzbetreiber mitgeteilten
PUK-Code ein.
126
Meldung "Kein Netz"
• Die Verbindung zum Netz ist verloren gegangen.
Sie befinden sich eventuell in einem Bereich, in
dem der Empfang schwach ist (in einem Tunnel
oder zwischen hohen Gebäuden). Ändern Sie Ihren
Standort, und versuchen Sie es erneut.
• Sie versuchen, auf eine Option zuzugreifen, die Sie
bei Ihrem Netzbetreiber nicht abonniert haben.
Einzelheiten teilt Ihnen Ihr Netzbetreiber mit.
Sie haben eine Nummer eingegeben, aber sie
wurde nicht gewählt.
• Haben Sie die Taste
• Sind Sie mit dem richtigen GSM-Netz verbunden?
• Haben Sie eine Sperre für ausgehende Anrufe
eingestellt?
Ein Anrufer kann Sie nicht erreichen.
• Ist Ihr Telefon eingeschaltet (
Sekunde gedrückt halten)?
• Sind Sie mit dem richtigen GSM-Netz verbunden?
• Haben Sie eine Sperre für eingehende Anrufe
eingestellt?
Ihr Gesprächspartner kann Sie nicht hören.
• Haben Sie das Mikrofon ausgeschaltet
(Stumm ein erscheint)?
• Halten Sie das Telefon dicht genug an den Mund?
Das Mikrofon befindet sich unten in der Mitte des
Telefons.
P P r r o o b b l l e e m m e e l l ö ö s s e e n n
gedrückt?
länger als eine
127
Werbung
Inhaltsverzeichnis
