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FAQ – Häufig gestellte Fragen
Der Browser zeigt kein Bild an:
Stellen Sie sicher, dass Sie Quicktime installiert haben.
Installieren Sie die neuste Version von Microsoft C++ redistributable
Installieren Sie das ActiveXPlugin, in dem Sie hinter die IP Adresse der
Kamera folgenden Befehl schreiben: /SetupActiveX.exe
Starten Sie das Ganze mit dem Internet Explorer als Administrator und fügen
die Seite zur Kompatibilitätsansicht hinzu.
Sollte nach diesen Schritten immer noch kein Bild erscheinen oder nur ein
grüner Hintergrund, könnte Ihr Anti Virenprogramm das Problem verursachen.
Die Kamera bekommt mit WLAN überhaupt keine Verbindung:
1. Kamera mit einem Netzwerk und Stromkabel verbinden.
2. Stellen Sie die Kamera mit dem IP Finder oder der Weboberfläche auf DHCP.
3. Konfigurieren Sie die WLAN Einstellungen in der Kamera wie unter dem
Menüpunkt Wireless Einstellungen beschrieben. Alle WLAN Daten können Sie
in Ihrem Accesspoint konfigurieren / einsehen.
4. Überprüfen Sie ob die Signalstärke mindestens 50% oder höher ist.
5. Speichern Sie die Wireless Einstellungen ab und kontrollieren Sie ob die
Einstellungen gespeichert wurden.
6. Ziehen Sie das LAN-Kabel. Erst jetzt wird die WLAN Funktion aktiviert.
7. Warten Sie 1-2 Minuten und suchen die Kamera erneut mit dem IP-Finder.
Üblicherweise ändert sich die IP-Adresse nach dem Neustart.
8. Wird die Kamera gefunden Sie können mit WLAN darauf zugreifen.
Die WLAN-Kamera verliert oft die Verbindung:
Stellen Sie sicher, dass im Menü „Wireless" der Kamera eine Signalstärke zu
Ihrem Access-Point von mindestens 50% angezeigt wird.
Stellen Sie sicher, dass Sie das mitgelieferte Netzteil nutzen. Wenn das
WLAN – Modul nicht die volle Energiezufuhr bekommt, kann es zu Abbrüchen
kommen.
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