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Unter „Lesegerät für Fingerabdrücke verwenden" auf Seite 58 erhalten Sie Tipps für die Wartung des
Lesegeräts für Fingerabdrücke.
Akku- und Stromversorgungsfehler
Dieser Abschnitt enthält Anweisungen zur Fehlerbehebung für Akku- und Stromversorgungsprobleme.
Fehler am Akku
• Fehler: Der Akku kann nur bei eingeschaltetem Computer in der standardmäßig vorgesehenen Zeitdauer
vollständig geladen werden.
Ursache und Fehlerbehebung: Der Akku wurde möglicherweise zu stark entladen. Gehen Sie wie
folgt vor:
1. Schalten Sie den Computer aus.
2. Stellen Sie sicher, dass der zu stark entladene Akku sich im Computer befindet.
3. Schließen Sie das Netzteil an den Computer an, und starten Sie den Ladevorgang.
Verwenden Sie ein Schnell-Ladegerät (falls vorhanden) für das Wiederaufladen von zu stark entladenen
Akkus.
Wenn der Akku in 24 Stunden nicht vollständig geladen werden kann, verwenden Sie einen neuen Akku.
• Fehler: Der Computer wird ausgeschaltet, bevor das Symbol für den Akkuladestand anzeigt, dass der
Akku leer ist, oder der Computer funktioniert, obwohl das Symbol für den Akkuladezustand signalisiert,
dass der Akku leer ist.
Ursache und Fehlerbehebung: Entladen Sie den Akku vollständig, und laden Sie ihn anschließend
wieder auf.
• Fehler: Die Betriebsdauer eines vollständig aufgeladenen Akkus ist gering.
Ursache und Fehlerbehebung: Entladen Sie den Akku vollständig, und laden Sie ihn anschließend
wieder auf. Wenn die Betriebsdauer immer noch gering ist, verwenden Sie einen neuen Akku.
• Fehler: Der Computer funktioniert nicht, obwohl ein vollständig geladener Akku installiert ist.
Ursache und Fehlerbehebung: Möglicherweise wurde der Überspannungsschutz des Akkus aktiviert.
Schalten Sie den Computer für einen kurzen Zeitraum aus, um den Überspannungsschutz zurückzusetzen.
Schalten Sie den Computer nun wieder ein.
• Fehler: Der Akku kann nicht aufgeladen werden.
Ursache und Fehlerbehebung: Wenn der Akku zu heiß ist, kann er nicht geladen werden. Falls sich
der Akku warm anfühlt, entnehmen Sie ihn aus dem Computer, und lassen Sie ihn auf Raumtemperatur
abkühlen. Wenn der Akku Raumtemperatur erreicht hat, setzen Sie ihn wieder in den Computer ein,
und laden Sie ihn auf. Falls der Akku immer noch nicht geladen werden kann, lassen Sie ihn vom
Kundendienst überprüfen.
Fehler am Netzteil
Fehler: Das Netzteil ist mit dem Computer und einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden, aber das
Symbol für das Netzteil (ein kleiner Netzstecker) wird im Windows-Infobereich nicht angezeigt. Außerdem
leuchtet der Anzeiger für die Wechselstromversorgung nicht.
Ursache und Fehlerbehebung: Führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Stellen Sie sicher, dass das Netzteil richtig mit dem Computer (und der Netzsteckdose) verbunden
wurde. Informationen zum Anschließen des Netzteils finden Sie im Handbuch Sicherheit, Garantie und
Einrichtung, das zum Lieferumfang Ihres Computers gehört.
2. Wenn das Anschließen des Netzteils richtig ausgeführt wurde, schalten Sie den Computer aus und
trennen Sie das Netzteil vom Computer.
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