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• Fehler: Beim Einschalten des Computers wird nur ein weißer Zeiger auf einem schwarzen Hintergrund
angezeigt.
Ursache und Fehlerbehebung: Wenn Sie eine Partition auf dem Festplattenlaufwerk unter Verwendung
einer Partitionssoftware geändert haben, wurden möglicherweise die Informationen zu dieser Partition
oder der Master-Bootsatz gelöscht.
Versuchen Sie Folgendes, um den Fehler zu beheben:
1. Schalten Sie den Computer aus und wieder ein.
2. Wenn weiterhin nur der Zeiger auf dem Bildschirm angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:
– Wenn Sie die Partitionssoftware verwendet haben, untersuchen Sie die Partition auf dem
Festplattenlaufwerk mithilfe der Software und stellen Sie ggf. die Partition wieder her.
– Mit den Wiederherstellungslösungen können Sie die Werkseinstellungen des Computers
wiederherstellen.
Tritt der Fehler weiterhin auf, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.
• Fehler: Bei eingeschaltetem Computer wird die Anzeige plötzlich leer.
Ursache und Fehlerbehebung: Möglicherweise ist der Bildschirmschoner eingeschaltet, oder einer der
Stromsparmodi wurde aktiviert. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
– Berühren Sie die TrackPoint-Zeigereinheit oder das Trackpad, oder drücken Sie eine beliebige Taste,
um den Bildschirmschoner zu beenden.
– Drücken Sie den Netzschalter, um den Betrieb des Computers aus dem Energiesparmodus oder dem
Ruhezustand wieder aufzunehmen.
Fehler mit Signaltönen
Tabelle 7. Fehler mit Signaltönen
Fehler
Ein kurzer Signalton, Pause, drei kurze Signaltöne, Pause,
drei kürzere Signaltöne und ein kurzer Signalton
Ein langer und zwei kurze Signaltöne
Vier Zyklen von vier kurzen Signaltönen
Fünf kurze Signaltöne
Fehler beim Hauptspeichermodul
Drucken Sie diese Anweisungen aus und bewahren Sie sie als Referenzmaterial auf.
Wenn Ihr Speichermodul nicht ordnungsgemäß funktioniert, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
1. Überprüfen Sie, ob das Speichermodul ordnungsgemäß in Ihrem Computer installiert ist.
Möglicherweise müssen Sie zusätzlich installierte Speichermodule entfernen, damit Sie den
Computer nur mit den werkseitig vorinstallierten Speichermodulen überprüfen können. Setzen Sie
die Speichermodule anschließend einzeln nacheinander wieder ein, um sicherzustellen, dass jedes
Speichermodul ordnungsgemäß installiert ist.
2. Überprüfen Sie, ob beim Systemstart Fehlernachrichten angezeigt werden.
Lösung
Lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.
Fehler an der Videofunktion. Lassen Sie den Computer
vom Kundendienst überprüfen.
Fahren Sie den Computer sofort herunter und lassen Sie
den Computer vom Kundendienst überprüfen.
Fehler an der Systemplatine. Lassen Sie den Computer
vom Kundendienst überprüfen.
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Kapitel 10
Computerprobleme beheben
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