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Wenn der Tastaturfehler damit behoben ist, schließen Sie den externen numerischen Tastenblock oder
die externe Tastatur wieder sorgfältig an. Stellen Sie sicher, dass Sie die Anschlüsse ordnungsgemäß
verbunden sind.
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, stellen Sie sicher, dass der richtige Einheitentreiber installiert ist.
Gehen Sie dabei wie folgt vor:
1. Systemsteuerung öffnen. Ändern Sie die Ansicht der Systemsteuerung von „Kategorie" in „Große
Symbole" oder „Kleine Symbole".
2. Klicken Sie auf Tastatur.
3. Wählen Sie die Registerkarte Hardware aus. Stellen Sie im Bereich Geräteeigenschaften sicher,
dass folgende Meldung angezeigt wird:
Gerätestatus: Dieses Gerät funktioniert ordnungsgemäß.
Wenn einige Tasten der Tastatur weiterhin nicht funktionieren, lassen Sie den Computer vom Kundendienst
überprüfen.
• Fehler: Alle oder einige der Tasten des externen numerischen Tastenblocks funktionieren nicht.
Ursache und Fehlerbehebung: Stellen Sie sicher, dass der externe numerische Tastenblock
ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen ist.
Problemen bei Anzeige- und Multimediaeinheiten
Dieses Thema enthält Informationen zu den häufigsten Problemen bei Anzeige- und Multimediaeinheiten,
einschließlich Bildschirm, externem Monitor, Audioeinheiten und optischem Laufwerk.
Fehler am LCD-Bildschirm
• Fehler: Der Bildschirm ist leer.
Ursache und Fehlerbehebung: Führen Sie die folgenden Schritte aus:
– Drücken Sie die Taste F7, damit das Bild erneut erscheint.
– Wenn Sie das Netzteil oder den Akku verwenden und der Akkuzustandsanzeiger anzeigt, dass der
Akku nicht entladen ist, drücken Sie F6, um die Helligkeit des Bildschirms zu erhöhen.
– Wenn sich der Computer im Ruhemodus befindet, drücken Sie den Betriebsspannungsschalter, um
den normalen Betrieb wieder aufzunehmen.
– Tritt der Fehler weiterhin auf, folgen Sie der Lösung für den folgenden Fehler.
• Fehler: Die Anzeige ist nicht lesbar oder verzerrt.
Ursache und Fehlerbehebung: Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
– Der Bildschirmtreiber wurde ordnungsgemäß installiert.
– Die Bildschirmauflösung und die Farbqualität sind richtig eingestellt.
– Der Bildschirmtyp ist richtig angegeben.
Um diese Einstellungen zu überprüfen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop, und klicken Sie auf Personalisieren.
2. Klicken Sie links auf Anzeige.
3. Wählen Sie Anzeigeeinstellungen ändern aus. Überprüfen Sie, ob die Bildschirmauflösung richtig
eingestellt ist.
4. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen.
5. Klicken Sie auf die Registerkarte Grafikkarte. Stellen Sie sicher, dass der Name des richtigen
Einheitentreibers im Fenster mit den Adapterinformationen angezeigt wird.
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Kapitel 10
Computerprobleme beheben
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