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Wenn der Tastaturfehler damit behoben ist, schließen Sie den externen numerischen Tastenblock oder
die externe Tastatur wieder sorgfältig an. Stellen Sie sicher, dass Sie die Anschlüsse ordnungsgemäß
verbunden sind.
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, stellen Sie sicher, dass der richtige Einheitentreiber installiert ist.
Gehen Sie dabei wie folgt vor:
1. Wechseln Sie zur Systemsteuerung. Ändern Sie die Ansicht der Systemsteuerung von „Kategorie" in
„Große Symbole" oder „Kleine Symbole".
2. Klicken Sie auf Tastatur.
3. Wählen Sie die Registerkarte Hardware aus. Stellen Sie im Bereich Geräteeigenschaften sicher,
dass folgende Meldung angezeigt wird: Gerätestatus: Dieses Gerät funktioniert ordnungsgemäß.
Wenn einige Tasten der Tastatur weiterhin nicht funktionieren, lassen Sie den Computer vom Kundendienst
überprüfen.
• Fehler: Wenn Sie einen Buchstaben eingeben, erscheint eine Zahl.
Ursache und Fehlerbehebung: Der numerische Modus ist eingeschaltet. Drücken Sie die
Tastenkombination Fn+Taste für die numerische Verriegelung, um ihn zu inaktivieren.
• Fehler: Alle oder einige der Tasten des externen numerischen Tastenblocks funktionieren nicht.
Ursache und Fehlerbehebung: Stellen Sie sicher, dass der externe numerische Tastenblock
ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen ist.
Problemen bei Anzeige- und Multimediaeinheiten
Dieses Thema enthält Informationen zu den häufigsten Problemen bei Anzeige- und Multimediaeinheiten,
einschließlich Bildschirm, externem Monitor und Audioeinheiten.
Fehler am LCD-Bildschirm
• Fehler: Die Anzeige wird ausgeblendet, auch wenn ich es nicht wünsche.
Ursache und Fehlerbehebung: Sofern auf Ihrem Computer das Betriebssystem Windows 7 vorinstalliert
ist, können Sie alle Systemzeitgeber, z. B. den Zeitgeber für das Ausschalten des LCD-Bildschirms
wie folgt deaktivieren:
1. Starten Sie den Power Manager.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Energiesparplan, und wählen Sie anschließend aus den
vordefinierten Energieschemas Maximale Leistung aus.
Falls auf Ihrem Computer das Betriebssystem Windows 8.1 oder Windows 10 vorinstalliert ist, gehen
Sie folgendermaßen vor:
1. Rufen Sie die Systemsteuerung auf und achten Sie darauf, dass die Anzeige nach „Kategorie" erfolgt.
2. Klicken Sie auf Hardware und Sound ➙ Energieoptionen ➙ Höchstleistung.
3. Blenden Sie die weiteren Energiesparpläne ein und wählen Sie dann Höchstleistung aus.
• Fehler: Beim Einschalten des Computers ist die Anzeige leer und es werden auch keine Signaltöne
ausgegeben.
Anmerkung: Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Signaltöne gehört haben, schalten Sie den Computer
aus, indem Sie den Betriebsspannungsschalter für mindestens vier Sekunden gedrückt halten. Schalten
Sie dann den Computer aus und hören Sie noch einmal genau hin.
Ursache und Fehlerbehebung: Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
– Das Netzteil ist an den Computer angeschlossen, und der Netzstecker wurde in eine ordnungsgemäß
funktionierende Netzsteckdose eingesteckt.
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