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Problembehebung
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, versuchen Sie bitte die folgenden Lösungsvorschläge.
PROBLEM
Die Fernbedienung funktioniert nicht.
Keine Tonwiedergabe.
Der Bildschirm ist blockiert
Sie haben das Passwort vergessen
Wenn andere Probleme auftreten sollten.
Keine HDMI-Ausgang.
Ungewöhnliche HDMI-Wiedergabe.
• Überprüfen Sie die Batterien der Fernbedienung. Ersetzen Sie die Batterien,
falls erforderlich.
• Verwenden Sie die Fernbedienung in einer Entfernung von maximal 6,1 m
zum Fernsehgerät.
• Entfernen Sie die Batterien, und halten Sie eine oder mehrere Tasten für
einige Minuten gedrückt, um den Mikroprozessor vollständig zu entladen
und die Fernbedienung auf die Werkseinstellung zurückzusetzen. Legen Sie
die Batterien wieder ein und versuchen Sie erneut, die Fernbedienung zu
verwenden.
• Überprüfen Sie, ob Sie im Menü Tonoptionen den richtigen digitalen
Ausgang gewählt haben.
• Wenn der HDMI-Ausgang mit einer Auflösung eingestellt ist, die Ihr
Fernsehgerät nicht unterstützt (z. B. 1080p), wird möglicherweise kein Bild
wiedergegeben.
• Drücken Sie die @ Taste (auf der Gerätevorderseite) für mehr als 5 Sekunden.
Alle Einstellungen werden auf die werksseitigen Standardeinstellungen
zurückgesetzt.
• Drücken Sie die @ Taste (auf der Gerätevorderseite) für mehr als 5 Sekunden.
Alle Einstellungen werden auf die werksseitigen Standardeinstellungen
zurückgesetzt.
Verwenden Sie diese Option nur wenn unbedingt nötig.
• Suchen Sie im Inhalt nach den Abschnitten des Benutzerhandbuchs,
die das aktuelle Problem behandeln, und befolgen Sie die Anweisungen
nochmals.
• Wenn das Problem nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an einen
Samsung-Kundendienst in Ihrer Nähe.
• Prüfen Sie die Verbindung zwischen dem Fernsehgerät und dem HDMI-
Anschluss des Geräts.
• Überprüfen Sie, ob Ihr Fernsehgerät die HDMI-Eingangsauflösungen
480p/720p/1080i/1080p unterstützt.
• Wenn auf dem Bildschirm nur Rauschen angezeigt wird, bedeutet dies,
dass der Fernseher HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) nicht
unterstützt.
LÖSUNG
Deutsch
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