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USB und Netzwerk
Problem
Das Gerät erkennt das USB-Gerät nicht.
Ordner und Dateien des USB-Geräts werden
nicht angezeigt.
Die Netzwerk-Leistungsmerkmale funktionieren
nicht.
Das Gerät erkennt den Computer nicht.
Die Dateien auf dem Computer werden nicht
angezeigt oder wiedergegeben.
Es kann kein Internetradio gehört werden.
Die Anwendung „AV Controller" auf dem
Smartphone/Tablet erkennt das Gerät nicht.
Die Firmware-Aktualisierung über das Netzwerk
ist fehlgeschlagen.
Ursache
Das USB-Gerät ist nicht richtig an der Buchse USB
angeschlossen.
Das USB-Gerät hat ein anderes Dateisystem als FAT16 oder FAT32.
Die Daten auf dem USB-Gerät sind durch Verschlüsselung geschützt.
Die Netzwerkparameter (IP-Adresse) wurden nicht richtig
zugewiesen.
Die Medienfreigabeeinstellung ist nicht richtig.
Auf Ihrem Computer installierte Sicherheits-Software blockiert den
Zugriff des Geräts auf Ihren Computer.
Das Gerät und der Computer befinden sich nicht im gleichen
Netzwerk.
Der MAC-Adressenfilter ist am Gerät aktiviert.
Die Dateien werden vom Gerät oder dem Media-Server nicht
unterstützt.
Der gewählte Internetradiosender ist momentan nicht verfügbar.
Der gewählte Internetradiosender sendet momentan Stille.
Der Zugang zum Netzwerk ist durch Firewall-Einstellungen Ihrer
Netzwerkgeräte (wie Router) eingeschränkt.
Das Gerät und das Smartphone/Tablet befinden sich nicht im
gleichen Netzwerk.
Der MAC-Adressenfilter ist am Gerät aktiviert.
Je nach Netzwerkstatus kann es sein, dass keine
Firmware-Aktualisierung möglich ist.
Abhilfe
Schalten Sie das Gerät aus, schließen Sie Ihr USB-Gerät erneut an und schalten
Sie das Gerät wieder ein.
Verwenden Sie ein USB-Gerät, das im Format FAT16 oder FAT32
formatiert wurde.
Verwenden Sie ein USB-Gerät ohne Verschlüsselungsfunktion.
Schalten Sie die DHCP-Server-Funktion Ihres Routers ein und stellen Sie
„DHCP" im „Setup"-Menü dieses Geräts auf „Ein" (S. 92). Wenn Sie die
Netzwerkparameter manuell konfigurieren möchten, achten Sie darauf, eine
IP-Adresse zu verwenden, die nicht von anderen Geräten in Ihrem Netzwerk
verwendet wird (S. 92).
Konfigurieren Sie die Medienfreigabeeinstellung, und wählen Sie das Gerät als
ein Gerät aus, das Zugriff auf Musikinhalte hat (S. 60).
Prüfen Sie die Einstellungen der auf Ihrem Computer installierten
Sicherheits-Software.
Prüfen Sie die Netzwerkverbindungen und die Einstellungen Ihres Routers,
und schließen Sie Gerät und Computer an das gleiche Netzwerk an.
Deaktivieren Sie den „MAC-Adressenfilter" im „Setup"-Menü, oder geben Sie die
MAC-Adresse Ihres Computers an, damit dieser auf das Gerät zugreifen kann (S. 92).
Verwenden Sie ein Dateiformat, das vom Gerät und vom Media-Server unterstützt
wird. Näheres zu den vom Gerät unterstützten Dateiformaten erfahren Sie unter
„Wiedergeben von auf Media-Servern (Computer/NAS) gespeicherter Musik" (S. 60).
Es kann ein Netzwerkproblem beim Radiosender vorliegen, oder der Dienst ist
nicht verfügbar. Probieren Sie, den Sender zu einer anderen Zeit zu hören, oder
wählen Sie einen anderen Sender.
Einige Internetradiosender senden zu gewissen Tageszeiten Stille. Probieren Sie,
den Sender zu einer anderen Zeit zu hören, oder wählen Sie einen anderen Sender.
Prüfen Sie die Firewall-Einstellungen Ihrer Netzwerkgeräte. Internetradio kann nur
gehört werden, wenn die Signale durch den von dem betreffenden Radiosender
genutzten Port gelassen werden. Die Portnummer richtet sich nach dem
Radiosender.
Prüfen Sie die Netzwerkverbindungen und die Einstellungen Ihres Routers, und
schließen Sie Gerät und Smartphone/Tablet an das gleiche Netzwerk an.
Deaktivieren Sie den „MAC-Adressenfilter" im „Setup"-Menü, oder geben Sie die
MAC-Adresse Ihres Smartphones/Tablets an, damit dieses auf das Gerät
zugreifen kann (S. 92).
Aktualisieren Sie die Firmware erneut über das Netzwerk, oder verwenden Sie hierfür
ein USB-Speichergerät (S. 101).
ANHANG ➤ Problembehebung
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