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Verwandte Anleitungen für Avaya E169
Inhaltszusammenfassung für Avaya E169
- Seite 1 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Version 1.0 Juni 2014...
- Seite 2 Informationen vollständig und korrekt sind. Avaya Inc. übernimmt Software, deren Lizenzrahmen ebenfalls weiter unten beschrieben jedoch keine Haftung für eventuelle Fehler. Avaya behält sich das wird. Wenn die Bestellunterlagen nicht ausdrücklich einen Recht vor, die in diesem Dokument enthaltenen Informationen...
- Seite 3 Produkt oder gehosteten Dienst von Avaya melden. Eine Liste mit Support-Telefonnummern und Kontaktadressen finden Sie auf der Support-Website von Avaya unter http://support.avaya.com (bzw. auf einer von Avaya bekannt gegebenen Nachfolgeseite). Scrollen Sie ans Ende der Seite, und wählen Sie „Contact Avaya Support“ aus.
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Seite 4: Inhaltsverzeichnis
Tätigen eines zweiten Anrufs .................. 36 Annehmen eines zweiten Anrufs .................... 37 Umlegen eines Anrufs ................. 38 Erstellen einer Telefonkonferenz ................... 38 Splitten einer Telefonkonferenz ................ 39 Wechseln zwischen zwei Anrufen Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... - Seite 5 Häufig gestellte Fragen .................. 51 Entfernen der Bluetooth-Verbindung ...... 52 Die Media Station App zeigt die Meldung „Nicht verbunden (Netzwerk)“ an ........ 52 Fehlerbehebung bei der Meldung „Nicht verbunden (Netzwerk)“ Juni 2014 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 6: Kapitel 1: Einführung
In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie die Produkteigenschaften und -funktionen verwenden. Angesprochene Zielgruppe Dieses Dokument richtet sich an Personen, die sich mit den Funktionen und Eigenschaften eines Produkts vertraut machen möchten. Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 7: Die Avaya E169 Ip Media Station
Die Avaya E169 IP Media Station Die Avaya E169 IP Media Station Die Avaya E169 IP Media Station ist ein VoIP SIP-Deskphone, mit dem Sie Ihr Smart-Gerät über die Telefonanlage Ihres Unternehmens verwenden können. Die Media Station bietet: • Ein eigenständiges SIP-Deskphone in der Telefonanlage Ihres Unternehmens •... - Seite 8 Einführung Bring Your Own Device (BYOD) Die Avaya E169 IP Media Station unterstützt die beliebtesten iOS- und Android-Smart-Geräte von Arbeitnehmern. Die Media Station ermöglicht eine unternehmensweite Integration mit den ® Telefonie-Servern ab Avaya Aura Version 6.2 FP3 und Avaya IP Office Version 9.0.3 und höher.
- Seite 9 1. Sie haben ein iPhone, auf dem die Avaya Media Station und Avaya one-X Mobile App installiert sind. 2. Sie verbinden Ihr Gerät mit der Media Station über die Avaya Media Station App und melden sich mit der Nebenstelle 1234 an. ®...
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Seite 10: Produktkompatibilität
Nebenstelle an. Produktkompatibilität Die Media Station wird über die beliebtesten Avaya-Telefonieserver betrieben, unterstützt eine Reihe von Smart-Geräten und verschiedene USB-Headsets. Prüfen Sie die Support-Website der Media Station regelmäßig auf Updates zur Produktkompatibilität mit neuen Smart-Geräten und Headsets. -
Seite 11: Verwandte Ressourcen
Avaya Mentor-Videos enthalten technische Inhalte mit Anleitungen zur Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung bezüglich Avaya-Produkten. Informationen zu diesem Vorgang Die Videos stehen auf der Support-Website von Avaya unter dem Dokumenttyp „Videos“ sowie in dem von Avaya betriebenen Kanal auf YouTube zur Verfügung. Juni 2014 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 12: Vorgehensweise
Einführung Vorgehensweise • Um auf der Support-Website von Avaya nach Videos zu suchen, rufen Sie http:// support.avaya.com auf, wählen Sie den Produktnamen und markieren Sie das Kontrollkästchen Videos, um die Liste der verfügbaren Videos anzuzeigen. • Um die Avaya Mentor-Videos auf YouTube zu finden, rufen Sie http://www.youtube.com/... -
Seite 13: Betriebs- Und Lagertemperatur
Sicherheitsrichtlinien Betriebs- und Lagertemperatur Die Umgebungstemperatur für den Gerätebetrieb sollte immer zwischen 0 und 40º C liegen. Juni 2014 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 14: Kapitel 2: Inbetriebnahme Der Hardware
Micro-USB-Kabel (in der Verpackung mit den Docking- Halterungen und der Hörerablage) Hinweis: Das 30-polige Apple-USB-Kabel ist nicht kompatibel mit Andro- id-Geräten. Das 30-polige Kabel für Android müssen Sie selbst bereitstellen. Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 15: Rückseitige Anschlüsse Und Steuerelemente Der Media Station
Der Anschluss, über den Sie die Media Station mit dem Netz- werk verbinden. Headset Der Anschluss, mit dem Sie das Headset verbinden. Bei Ver- sion 1.0 nicht unterstützt. Ein/Aus Die Ein-/Ausschalttaste. Juni 2014 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 16: Aufstellung Der Media Station
• Bei Geräten mit einem 30-poligen Apple-USB-Kabel führen Sie das Kabel so ein, dass die Steckverbinderanschlüsse nach oben weisen (siehe Abbildung). Schieben Sie den Steckverbinder in die Kabelhalterung. Weisen die Steckverbinderanschlüsse nach unten, lässt sich der Steckverbinder nicht in die Kabeltülle einführen. Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... - Seite 17 2. Führen Sie die Kabeltülle in der Media Station von oben in den Steckplatz ein. Warnung: Die Kabeltülle muss wie in der folgenden Abbildung gezeigt eingesetzt werden. Wird die Kabeltülle falsch eingesetzt, kann sie sich in der Media Station verklemmen. Juni 2014 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Kommentare? infodev@avaya.com...
- Seite 18 3. Führen Sie das USB-Kabel unter der Media Station entlang und durch die dafür vorgesehenen Ösen (siehe folgende Abbildung). 4. Stecken Sie das USB-Kabel in den linken USB-Anschluss an der Rückseite der Media Station. Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com...
- Seite 19 Wenn Ihr Smartphone nicht in die Docking-Halterung der Media Station passt, verwenden Sie das im Lieferumgang Ihres Smartphones enthaltene USB-Kabel. Verbinden Sie das Smartphone mit dem USB-Anschluss an der Rückseite der Media Station. Juni 2014 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 20: Anschluss Eines Tablets
Sie das USB-Kabel des Geräts mit dem Tablet und stecken Sie das Tablet dann in die Halterung. Diese Position eignet sich auch, wenn Sie das Tablet gelegentlich mit der Hand halten möchten. Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... - Seite 21 Anschluss eines Tablets 3. Stecken Sie das USB-Kabel in den linken USB-Anschluss an der Rückseite der Media Station. Juni 2014 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 22: Anschluss Des Hörers
Sie können die Hörerablage und den Hörer an einem beliebigen Ort auf Ihren Schreibtisch stellen, wenn dies für Sie angenehmer ist. Unabhängig von der Platzierung muss der Hörer auf der Hörerablage liegen bleiben. Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 23: Verbinden Mit Ihrem Netzwerk
Hörer abgenommen oder aufgelegt ist. Wenn Sie die Hörerablage verlegen, können Sie den Hörer nicht verwenden und müssen ihn abschalten, bis Sie eine neue Ablage erhalten. Kontaktieren Sie das Support-Team von Avaya, um eine Ersatzablage zu bestellen. Verbinden mit Ihrem Netzwerk Voraussetzungen Verwenden Sie ein CAT-5-Ethernet-Kabel, das bis zu Ihrer Ethernet-Netzwerkdose reicht. -
Seite 24: Anschluss An Die Wechselstromversorgung
2. Die Media Station muss vor dem Anschluss an die Stromversorgung ausgeschaltet werden. 3. Stecken Sie das AC-Netzteil an der Rückseite der Media Station in die AC- Eingangsbuchse und in eine Steckdose ein. Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... - Seite 25 Anschluss an die Wechselstromversorgung Prozedur Fahren Sie mit dem Abschnitt Herunterladen der Media Station App auf Seite 26 fort. Juni 2014 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 26: Kapitel 3: Aktivierung Von Smart-Gerät Und Media Station
• Montieren Sie die Media Station und verbinden Sie sie mit dem Netzwerk. Schließen Sie sie ggf. an die Wechselstromversorgung an. • Laden Sie die App Avaya E169 IP Media Station herunter und installieren Sie sie. • Überprüfen Sie unter Hinzuziehung Ihres Systemadministrators die Verwaltung der SIP- Leitung. -
Seite 27: Verbindung Von Smart-Geräten Über Bluetooth-Kopplung
Verbindung von Smart-Geräten über Bluetooth- Kopplung Voraussetzungen Laden Sie die Media Station App herunter und installieren Sie sie wie unter Herunterladen der Media Station App auf Seite 26 beschrieben. Juni 2014 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Kommentare? infodev@avaya.com... - Seite 28 Wenn das Smart-Gerät die Media Station erkennt und anzeigt, tippen Sie auf die angezeigte Media Station auf dem Smart-Gerät, um mit der Kopplung zu beginnen. Sie hören einen Signalton und das Bluetooth-Symbol auf dem Smart-Gerät zeigt eine aktive Verbindung an. Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 29: Verbindung Der Media Station Mit Einem Smart-Gerät Über Usb
Sie zur zukünftigen Verwendung der App nur das Gerät per Bluetooth mit der Media Station koppeln. Wenn Sie sich manuell von der App abmelden, müssen Sie sich zur nächsten Registrierung der Media Station bei der App manuell anmelden. Juni 2014 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 30: Registrierung Der Media Station
Mobilfunkanrufen. Die Media Station ist bei aktiver Bluetooth-Verbindung auch das standardmäßige Bluetooth-Audiogerät des Smart- Geräts. • Eine andere Avaya-App auf demselben Smart-Gerät wird mit derselben Nebenstelle registriert. • Sie schalten die Media Station aus. Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 31: Hinzufügen Oder Ändern Der Voicemail-Telefonnummer
Nach dem Abmelden von der App muss bei Notfallanrufen der USB-Hörer verwendet werden. Nach dem Abmelden von der App unterstützt die Media Station dieselben Notfallanruf-Funktionen (z. B. 112) wie andere Avaya SIP-Deskphones. Die Media Station zeigt das Notfallmenü am USB-Hörer an. -
Seite 32: Kapitel 4: Navigation
Bei Stummschaltung eines Anrufs leuchtet das Symbol auf. Anruf/Lautstärke Annehmen von Anrufen, Anpassen der Lautstärke und Blue- tooth-Kopplung von Geräten. Voicemail Wählen Sie die vom Avaya-Telefoniesystem verwendete Vo- icemail-Telefonnummer. Bei neuen Nachrichten leuchtet die Taste. Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 33: Kapitel 5: Bedienung
3. Tätigen eines Anrufs - dritte Möglichkeit a. Tippen Sie in der Media Station App auf das Symbol Letzte Anrufe und rufen Sie eine in der Liste aufgeführte Rufnummer auf. Juni 2014 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 34: Annehmen Eines Anrufs
Annehmen eines Anrufs Vorgehensweise Um einen Anruf anzunehmen, führen Sie einen der folgenden Schritte aus: • Drücken Sie die Rufannahmetaste auf Ihrem Smartphone. Der Anruf wird im Freisprechmodus angenommen. Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 35: Beenden Eines Anrufs
• Drücken Sie die Taste Sprechen am Headset. Wichtig: Bei auf der Media Station eingehenden Anrufen kann nicht festgestellt werden, ob der Anruf über das Avaya-Telefoniesystem oder über das Mobilfunknetz des Smart- Geräts eingegangen ist. Bei Anrufen über Ihr Mobilfunknetz fallen die normalen Gebühren Ihres Betreibers an. -
Seite 36: Annehmen Eines Zweiten Anrufs
Freisprech- oder Hörermodus angenommen. Der aktuelle Anruf wird gehalten. • Tippen Sie in der Media Station App auf Anruf halten + Annehmen. Der Anruf wird im Freisprech- oder Hörermodus angenommen. Der aktuelle Anruf wird gehalten. Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 37: Umlegen Eines Anrufs
3. Wenn die angerufene Person den Anruf annimmt, tippen Sie nochmals auf Umlegen. Der erste Anruf wird auf die angerufene Rufnummer umgelegt und die App kehrt in den Wartemodus zurück. Juni 2014 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 38: Erstellen Einer Telefonkonferenz
In der App wird der andere Anruf automatisch auf Halten gesetzt. c. Sie können auf Beenden tippen, um den Anruf zu beenden, auf Zusammenführen, um die Telefonkonferenz wiederherzustellen, oder auf Makeln, um sich mit dem anderen Anruf zu verbinden. Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 39: Wechseln Zwischen Zwei Anrufen
4. Durch Tippen auf die gewünschte Rufnummer wird eine Verbindung hergestellt. Ein Kontakt kann mehrere Rufnummern haben. Zugriff auf Kontakte während eines Anrufs Vorgehensweise 1. Tippen Sie während eines Anrufs auf Menü zum Anzeigen der Anrufsteuerung. Juni 2014 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 40: Favoriten Einen Kontakt Hinzufügen
3. Um zur Anrufsteuerung zurückzukehren, führen Sie einen der folgenden Schritte aus: • Auf einem iOS-Gerät tippen Sie auf Antippen, um zum Gespräch zurückzukehren. • Auf einem Android-Gerät tippen Sie auf das Logo der Avaya Media Station. In der App wird der Bildschirm Anrufsteuerung angezeigt. -
Seite 41: Tätigen Eines Anrufs Von Der Liste Letzter Anrufe
2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: • Streichen Sie auf einem iOS-Gerät den letzten Anruf nach links und tippen Sie auf Löschen, um den Eintrag zu löschen. Juni 2014 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 42: Verschiedene Funktionen
Die Stummschalttaste leuchtet blau. 2. Zum Aufheben der Stummschaltung des Mikrofons während eines aktiven Anrufs führen Sie einen der folgenden Schritte aus: • Drücken Sie die Stummschalttaste an der Media Station. Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 43: Ändern Des Fokus Des Mikrofons An Der Media Station
Media Station App einen SIP-Anruf auf einem Smartphone tätigen oder annehmen, können Sie das Audio nicht auf dem Smartphone hören. Sie können das Audio nur mit der Media Station hören. Juni 2014 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 44: Übertragen Der Audioausgabe Zwischen Der Media Station Und Einem Smart-Gerät
Kabel oder eine Bluetooth-Verbindung auf die Media Station übertragen. Hinweis: Bei einer Verbindung über ein USB-Kabel oder über die Docking-Station der Media Station kann die Audiosteuerung nicht auf das Smart-Gerät übertragen werden. Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... - Seite 45 Das Audiosignal wird von Ihrem Smart-Gerät auf die Media Station übertragen. Hinweis: Einige Musik- und Video-Apps halten das Streaming bei Änderung der Audioausgabe an. Tippen Sie in diesem Fall in der entsprechenden Musik- oder Video-App auf Wiedergeben. Juni 2014 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 46: Anmeldung Bei Der App
Die App zeigt die allgemeinen Einstellungen des Kontos an. 3. Tippen Sie auf Abmelden. Die App zeigt Offline (getrennt) an und das grüne Häkchen wird durch einen grauen Punkt ersetzt. Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com... -
Seite 47: Kapitel 6: Wartung
Kapitel 6: Wartung Aktualisieren der Media Station App Avaya veröffentlicht regelmäßig Updates für die Media Station App. Aktualisieren Sie die Media Station App, wenn Sie von Ihrem Smart-Gerät dazu aufgefordert werden. Informationen zu diesem Vorgang Je nach Smart-Gerät werden einige Apps automatisch aktualisiert. Bei einigen Smart-Geräten ist die manuelle Installation des Updates erforderlich. - Seite 48 Wartung 4. Ersetzen Sie die Kabeltülle und das USB-Kabel wie beschrieben unter Anschluss eines Smartphones auf Seite 16. Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 49: Kapitel 7: Fehlerbehebung
Welche Smart-Geräte sind mit der Media Station kompatibel? Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Produktkompatibilität auf Seite 10. Funktioniert die Media Station über eine drahtlose Internetverbindung? Nein, die Media Station unterstützt keine drahtlosen Internetverbindungen. Juni 2014 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Kommentare? infodev@avaya.com... - Seite 50 Nein, das ist nicht möglich. Wie muss ich mein USB-Headset einstellen? Stellen Sie das USB-Softphone auf Andere und nicht auf Avaya. Sie können auch andere Standardoptionen ändern, wie den Ton der Stummschaltung und den Rufton eingehender Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com...
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Seite 51: Entfernen Der Bluetooth-Verbindung
Anrufe. Verbinden Sie das USB-Headset mit Ihrem PC und nehmen Sie diese Einstellungen vor, ehe Sie das Headset mit der Media Station verbinden. Wird die Media Station App mit anderen Avaya-Telefonapps interferieren? Beachten Sie die folgenden Produktinteraktionen, wenn Sie die Media Station App mit anderen ®... -
Seite 52: Die Media Station App Zeigt Die Meldung „Nicht Verbunden (Netzwerk)" An
2. Schalten Sie die Media Station aus und wieder ein. 3. Besteht das Problem weiterhin, öffnen Sie die Media Station App. 4. Gehen Sie zu Einstellungen > Avaya Media Station > Netzwerk. 5. Prüfen Sie, ob der Media Station eine IP-Adresse zugewiesen ist. Wird in der App keine IP-Adresse angezeigt, müssen Sie die Media Station eventuell auf die... - Seite 53 Mikrofon, Stummschaltung und Aufheben der Beschreibungen der Tasten ..........Stummschaltung ...............42 Betriebstemperatur ............Mikrofonstummschaltung ..........42 Bluetooth-Kopplung ............Musik, wiedergeben ............43 Dokumentation ..............Nicht verbunden (Netzwerk) ..........Nicht verbunden (Netzwerk), Meldung ......Juni 2014 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Kommentare? infodev@avaya.com...
- Seite 54 Wahlwiederholung einer Rufnummer aus der Liste aktueller Anrufe ................Wechseln zwischen Anrufen ..........Weiterleiten eines Anrufs ..........37 Wiedergeben von Musik ........... Zugriff auf Kontakte während eines Anrufs ......zwei Anrufe annehmen .............38 Verwenden der Avaya E169 IP Media Station Juni 2014 Kommentare? infodev@avaya.com...