Fernunterstützung - milestone KOS Bedienungsanleitung

Milestone s.r.l. MM073-004-DE – KOS – Bedienungsanleitung
4.11.4. Fernunterstützung
Der Fernunterstützungs-Bildschirm (REMOTE ASSISTANCE) kann nur vom ADMINISTRATOR aufgerufen
werden. Klicken Sie auf das SETTINGS-Symbol im Hauptmenü (MAIN MENU), dann klicken Sie die
REMOTE ASSISTANCE Taste (siehe Kapitel 2.7.1).
Nach der Aktivierung ist es nicht möglich, das REMOTE ASSISTANCE Symbol erneut aufzurufen (um
Mehrfachaktivierungen zu vermeiden) bis das Gerät neu gestartet wird.
Ab diesem Zeitpunkt funktioniert ihr Gerät mit Remote-Service.
Das Gerät nicht vom Strom nehmen oder neu starten während es in der Remote-Verbindung ist.
GEBEN SIE IMMER DIE SERIENNUMMER (S.N) DES GERÄTES AN.
MILESTONE KANN SICH OHNE DIE S.N. NICHT MIT DEM GERÄT IN VERBINDUNG SETZEN
DIESE IST AM HAUPTBILDSCHIRM UNTER DEM HILFE-SYMBOL (HELP) ZU FINDEN.
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