C Verwenden Von Ftp Zum Herunterladen Von Protokollen Und Aktualisieren Von Firmware; Herunterladen Von Systemprotokollen; Herunterladen Von Protokollen In Eine Datei - Hp 2300 Modular Referenzhandbuch

C Verwenden von FTP zum Herunterladen von
Protokollen und Aktualisieren von Firmware

Herunterladen von Systemprotokollen

Möglicherweise werden Sie gebeten, Systemprotokolldaten herunterzuladen und zu übermitteln, um den
Servicemitarbeitern bei der Diagnose eines Systemproblems zu helfen. Sie können hierzu auf die
FTP-Schnittstelle des Systems zugreifen und den Befehl get logs ausführen. Wenn beide Controller online
sind, lädt der Befehl get logs unabhängig vom Betriebsmodus die folgenden Daten in eine einzelne
Datei herunter:
• Benutzerkonfigurationseinstellungen von beiden Controllern
• Ereignisprotokolle von beiden Controllern
• SC-Debug-Protokolle von beiden Controllern
• SC-Crash-Dumps von beiden Controllern
• MC CAPI-Überwachung vom Ziel-Controller
• MC-Debug-Protokoll vom Ziel-Controller
• Controller-Umgebung (einschließlich Daten zu verbundenen Datenträgern, Enclosures, Hostadaptern
etc.)
Es empfiehlt sich, einen befehlszeilenbasierten FTP-Client zu verwenden. Ein GUI-basierter FTP-Client
funktioniert möglicherweise nicht.

Herunterladen von Protokollen in eine Datei

1. Bereiten Sie in SMU die Verwendung von FTP vor:
a. Bestimmen Sie die Netzwerk-Port-Adressen des Controllers des Systems.
b. Stellen Sie sicher, dass der FTP-Dienst des Systems aktiviert ist.
c. Stellen Sie sicher, dass der Benutzer, als den Sie sich anmelden, über die Berechtigung zum
Verwenden der FTP-Schnittstelle verfügt.
2. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung (Windows) oder ein Terminalfenster (UNIX), und navigieren Sie
zum Zielverzeichnis für die Protokolldatei.
3. Geben Sie Folgendes ein:
ftp Controller-Netzwerkadresse
Beispiel:
ftp 10.1.0.9
4. Melden Sie sich als ein FTP-Benutzer an.
5. Geben Sie Folgendes ein:
get logs Dateiname.txt
wobei Dateiname folgendermaßen lauten sollte: jjjjmmtt_ftp_Systemname_Controller-ID.
Beispiel:
get logs 20080124_ftp_Storage2_A.txt
Warten Sie, bis die Meldung Übertragung abgeschlossen angezeigt wird.
6. Beenden Sie die FTP-Sitzung.
7. Wenn das zu diagnostizierende Problem mit einem Benutzeroberflächenvorgang zusammenzuhängen
scheint (z. B. wenn SMU oder das CLI abstürzen oder nicht ordnungsgemäß starten), wiederholen Sie
Schritt 3 bis
HINWEIS: Protokolldateien können größer als 5 MB sein. Bevor Sie eine Protokolldatei an einen
Servicemitarbeiter senden oder an ein Fehlerüberwachungssystem übertragen, sollten Sie die Datei mit
einem Tool komprimieren, dessen Ausgabe der von WinZip vergleichbar ist.
Schritt 6 am Partner-Controller, um dessen eindeutige MC-Debug-Informationen zu sammeln.
HP StorageWorks 2300 Modular Smart Array Referenzhandbuch 115