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11. Hilfe
Fehlersuche
11.3 Wenn eine Funktion nicht arbeitet, prüfen Sie hier
Wenn Sie anschließend noch immer Probleme haben, setzen Sie das Gerät zurück. Ziehen Sie das Netzkabel ab, und
schalten Sie den Hörer AUS. Stecken Sie das Netzkabel wieder ein, und schalten Sie den Hörer EIN.
11.3.1 Grundeinstellungen
Problem
Es ist kein Wählton zu hören.
Das Gerät erzeugt kein
Rufsignal.
11.3.2 Allgemein
Problem
Das Gerät zeigt "Papier
prüfen!" an, obgleich Papier
eingelegt ist.
Der andere Teilnehmer
beschwert sich, dass nur der
Faxton hörbar und ein
Sprechen nicht möglich ist.
Die Taste {R/P} funktioniert
nicht richtig.
Beim Programmieren ist die
Eingabe des Codes oder der
ID-Nummer nicht möglich.
Der Druckfilm ist schnell leer.
Das Basisgerät erzeugt
Signaltöne.
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Ursache und Lösung
L Wenn das Gerät über eine Faxweiche angeschlossen ist, entfernen Sie die
Faxweiche und schließen Sie das Gerät direkt an die Telefonbuchse an.
Funktioniert das Gerät jetzt einwandfrei, überprüfen Sie die Faxweiche.
L Nehmen Sie das Gerät von der Telefonleitung ab und schließen Sie ein Telefon
an, von dem bekannt ist, dass es einwandfrei funktioniert. Wenn über dieses
Telefon einwandfreier Betrieb möglich ist, wenden Sie sich an den
Kundendienst, um das Gerät reparieren zu lassen. Ist über dieses Telefon kein
einwandfreier Betrieb möglich, wenden Sie sich an die Telefongesellschaft.
L Das Netzkabel oder das Telefonkabel ist nicht angeschlossen. Prüfen Sie die
Anschlüsse.
L Wenn Sie das Faxgerät über ein Computermodem angeschlossen haben,
schließen Sie das Faxgerät direkt an eine Telefonbuchse an.
L Das Rufsignal ist ausgeschaltet. Stellen Sie es ein (Seite 22).
Ursache und Lösung
L Das Papier ist nur halb eingelegt. Legen Sie das Papier korrekt ein (Seite 17)
und drücken Sie {START}, um die Meldung zu löschen.
L Der FAX-Modus ist eingestellt. Teilen Sie der Gegenstelle mit, dass die
Rufnummer nur für Faxbetrieb vorgesehen ist.
L Ändern Sie den Empfangsmodus in AB/FAX (Seite 57), TEL (Seite 55) oder
TEL/FAX (Seite 56).
L Wenn diese Taste beim Wählen gedrückt wird, wird eine Pause eingefügt.
Wird sie unmittelbar nach dem Hören des Amtszeichens gedrückt, wird die
zuletzt gewählte Rufnummer erneut gewählt.
L Die Ziffern entsprechen alle oder teilweise einem anderen Code oder einer
anderen ID. Ändern Sie die Nummer:
–
Fernbedienungscode: Funktion #11; Seite 68.
–
Fax-Aktivierungscode: Funktion #41; Seite 70.
L Für die Funktion zum Drucken der Hilfe, für die Kopierfunktion und das
Drucken von Berichten wird ebenfalls Druckfilm benötigt.
L Selbst wenn es sich nur um wenige Sätze handelt - jede Seite, die aus dem
Gerät kommt, wird als ganze Seite angesehen.
L Schalten Sie folgende Funktionen AUS:
–
Sendebericht: Funktion #04; Seite 68.
–
Journal: Funktion #22; Seite 69.
–
Liste "Anruferanzeige (CLIP)": Funktion #26; Seite 69.
L Das Aufzeichnungspapier/der Druckfilm ist verbraucht. Drücken Sie {STOP},
um die Signaltöne zu stoppen, und legen Sie Papier ein bzw. setzen Sie den
Druckfilm ein.
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