Kapitel 5. Fehlerbehebung; Häufig Gestellte Fragen - Lenovo B470e Benutzerhandbuch

Kapitel 5. Fehlerbehebung

Häufig gestellte Fragen
Dieser Abschnitt enthält häufig gestellte Fragen und Informationen dazu, wo Sie detaillierte Antworten
finden können. Genauere Informationen zu den einzelnen Veröffentlichungen, die zum Lieferumfang Ihres
Computers gehören, finden Sie im Installationsposter, das Ihrem Computer beiliegt.
• Frage: Welche Sicherheitsmaßnahmen soll ich beim Verwenden des Computers berücksichtigen?
Antwort: Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Wichtige Sicherheitsinformationen" des
Handbuchs Sicherheit und Garantie zum Computer.
• Frage: Wie kann ich Fehler bei der Verwendung meines Computers vermeiden?
Antwort: Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Informationen zur Verwendung und Pflege" des
Handbuchs Sicherheit und Garantie zum Computer.
• Frage: Welche Hardwaremerkmale hat mein neuer Computer?
Antwort: Weitere Informationen hierzu finden Sie in Kapitel 1 und 2.
• Frage: Wo finde ich detaillierte Spezifikationen zu meinem Computer?
Antwort: Rufen Sie im Internet die Adresse http://consumersupport.lenovo.com auf.
• Frage: Wo finde ich Anweisungen zum Aufrüsten oder Austauschen einer Einheit?
Antwort: Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Anhang A „CRU-Anweisungen" auf Seite 29.
• Frage: Wo sind die Wiederherstellungsdatenträger?
Lösung: Im Lieferumfang Ihres Computers ist normalerweise kein Wiederherstellungsdatenträger
enthalten. Eine Beschreibung der alternativen Wiederherstellungsmethoden von Lenovo finden Sie im
Abschnitt Kapitel 4 „Lenovo OneKey Rescue-System" auf Seite 21.
• Frage: Wie kann ich mich an das Customer Support Center wenden?
Antwort: Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Hilfe und Serviceleistungen anfordern" des
Handbuchs Sicherheit und Garantie zum Computer.
• Frage: Wo finde ich die Gewährleistungsinformationen?
Antwort: Informationen hinsichtlich der für Ihren Computer geltenden Garantie, einschließlich
Garantiezeitraum und Art des Garantieservice, finden Sie im Abschnitt „Begrenzte Herstellergarantie" des
Handbuchs Sicherheit und Garantie zum Computer.
• Frage: Wie kann ich die Einheitentreiber installieren?
Antwort: Ein kompatibler Einheitentreiber ist notwendig, um eine ordnungsgemäße Ausführung
und Leistung aller Komponenten Ihres Computers zu gewährleisten. Wenn bei Ihrem Computer ein
Betriebssystem vorinstalliert ist, stellt Lenovo alle Treiber zur Verfügung, die Sie für Ihre Festplatte
benötigen.
• Frage: Was mache ich bei einem fehlerhaften Sicherungsprozess?
Antwort: Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie die Sicherungsfunktion problemlos starten können, aber
während des Sicherungsprozesses ein Fehler auftritt:
1. Schließen Sie andere Anwendungen und starten Sie anschließend den Sicherungsprozess neu.
2. Überprüfen Sie, ob der Zieldatenträgers beschädigt ist. Wählen Sie einen anderen Pfad aus und
versuchen Sie es erneut.
• Frage: Wann muss ich den werkseitigen Zustand des Systems wiederherstellen?
Antwort: Diese Funktion können Sie verwenden, wenn Fehler an Ihrem System auftreten oder Sie
das Betriebssystem erneut installieren müssen. Bei Ihrem Computer wird dann der Anfangsstatus
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