Dell E515dw Benutzerhandbuch Seite 282

Senden von Faxen
Schwierigkeiten
Es kann kein Fax gesendet werden.
282 Problemlösung
Bitten Sie jemanden, Ihnen ein Testfax zu schicken:
• Wenn Sie das Testfax erfolgreich empfangen, funktioniert Ihr
Gerät ordnungsgemäß. Denken Sie daran, die Ruftonverzögerung
oder die Anrufbeantwortereinstellung auf die ursprüngliche
Einstellung zurückzusetzen. Wenn es nach dem Zurücksetzen der
Ruftonverzögerung zu Empfangsproblemen kommt, beantwortet eine
Person, ein Gerät oder ein Abonnementdienst den Faxanruf, bevor das
Gerät antworten kann.
• Wenn Sie kein Fax empfangen konnten, stört möglicherweise ein anderes
Gerät oder ein Abonnementdienst den Faxempfang oder es könnte ein
Problem mit der Faxleitung vorliegen.
Wenn Sie einen Anrufbeantworter (Modus Externer AB) über die
gleiche Leitung wie das Dell-Gerät verwenden, stellen Sie sicher, dass der
Anrufbeantworter richtig eingerichtet ist.
1. Stellen Sie den Anrufbeantworter so ein, dass er den Anruf nach einem
oder zwei Ruftönen annimmt.
2. Zeichnen Sie die ausgehende Nachricht auf dem Anrufbeantworter auf.
• Zeichnen Sie am Anfang der ausgehenden Nachricht fünf Sekunden
Stille auf.
• Beschränken Sie Ihre Nachricht auf 20 Sekunden.
• Beenden Sie die ausgehende Nachricht mit dem Fernaktivierungscode
für Personen, die manuell Faxe versenden. Zum Beispiel:
„Hinterlassen Sie nach dem Piepton eine Nachricht oder drücken Sie
*51 und Start, um ein Fax zu senden".
3. Stellen Sie den Anrufbeantworter so ein, dass er Anrufe beantwortet.
4. Stellen Sie den Empfangsmodus des Dell-Geräts auf Externer
Anrufbeantworter ein.
Zugehörige Informationen: Auswählen des richtigen
Empfangsmodus
Stellen Sie sicher, dass die Funktion Faxerkennung des Dell-Geräts
aktiviert ist. Faxerkennung ist eine Funktion, mit der Sie ein Fax auch dann
empfangen können, wenn Sie den Anruf an einem externen Telefon oder
einer Nebenstelle angenommen haben.
Wenn Sie häufig Übertragungsfehler aufgrund möglicher Störungen der
Telefonleitung haben, versuchen Sie, die Kompatibilitätseinstellung in
Einfach (für VoIP) zu ändern.
Vorschläge
Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen. Stellen Sie sicher, dass das
Telefonkabel in die Telefonwandbuchse und in die Buchse LINE des Geräts
eingesteckt ist. Wenn Sie DSLoder VoIP-Dienste nutzen, wenden Sie sich an
Ihren Dienstanbieter, um Verbindungsanweisungen zu erhalten.
Stellen Sie sicher, dass Sie auf Faxen gedrückt haben und dass sich das Gerät
im Faxmodus befindet.
Drucken Sie den Übertragungsbericht aus und prüfen Sie, ob ein Fehler
aufgeführt wird.
Bitten Sie die andere Partei zu prüfen, ob das empfangende Gerät Papier
enthält.