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Störungen und Selbsthilfe bei der Fehlersuche
Anhang
Störungen und Selbsthilfe bei der
Fehlersuche
Hinweise können Sie auf unseren FAQ-Seiten im Internet finden unter http://www.t-home.de/faq.
Besteht das Problem weiterhin, steht Ihnen unsere Premiumhotline Endgeräte zur Verfügung. Die
Rufnummer finden Sie im Kapitel Technischer Service auf Seite 147.
Vermuten Sie eine Störung Ihres Anschlusses, so wenden Sie sich bitte an den Kundendienst Ihres
Netzbetreibers. Für den Netzbetreiber Deutsche Telekom steht Ihnen der Technische Service zur Verfügung
unter freecall 0800 330 2000 oder im Internet unter http://www.t-home.de/kundendienst.
Technischer Service
Ergänzende Beratungsleistungen sowie Konfigurationshilfen zu Comfort Pro und T-Comfort 930 DSL
erhalten Sie an unserer Premiumhotline Endgeräte.
Erfahrene Mitarbeiter des Technischen Kundendienstes der Deutschen Telekom stehen Ihnen während der
üblichen Geschäftszeiten unter der Hotline 0900 1 770022 zur Verfügung. Der Verbindungspreis beträgt
1,24 EUR pro angefangene 60 Sekunden bei einem Anruf aus dem Festnetz der Deutschen Telekom.
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