Fehlerbehebung Bei Pppoe; Fehlerbehebung Im Zusammenhang Mit Dem Internetzugriff - NETGEAR R7000 Benutzerhandbuch

• Möglicherweise führen Sie für die Anmeldung eine Software aus, die nicht mehr benötigt
wird.
Wenn Ihnen der ISP ein Programm für die Anmeldung beim Internet zur Verfügung
gestellt hat (z. B. WinPoET), müssen Sie diese Software nach der Installation des
Routers nicht mehr ausführen. Möglicherweise müssen Sie Internet Explorer aufrufen
und Tools > Internet Options (Extras > Internetoptionen) auswählen, auf die
Registerkarte Connections (Verbindungen) klicken und die Option Never dial a
connection (Keine Verbindung wählen) aktivieren.

Fehlerbehebung bei PPPoE

Wenn Sie PPPoE verwenden, sollten sie sich bei der Fehlerbehebung auf die
Internetverbindung konzentrieren.
Ø
So beheben Sie Fehler bei einer PPPoE-Verbindung:
1. Wählen Sie Administration > Router Status (Verwaltung > Routerstatus).
2. Klicken Sie auf Connection Status (Verbindungsstatus).
3. Prüfen Sie bei Connection Status (Verbindungsstatus), ob die PPPoE-Verbindung
funktioniert.
4. Wenn Sie keine Netzwerkverbindung haben, können Sie durch Klicken auf Connect
(Verbinden) erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen. Der Router versucht
immer wieder, eine Verbindung herzustellen.
5. Wenn Sie nach einigen Minuten immer noch keine Verbindung herstellen können, ist
ggf. der verwendete Dienstname, der Benutzername oder das angegebene Kennwort
falsch. Möglicherweise liegt auch bei Ihrem ISP ein Problem vor.
Wenn Sie die Verbindung nicht manuell herstellen, findet eine Authentifizierung seitens des
Routers über PPPoE erst dann statt, wenn Daten an das Netzwerk übertragen werden.

Fehlerbehebung im Zusammenhang mit dem Internetzugriff

Wenn der Router über eine IP-Adresse verfügt, Sie aber dennoch keine Internet-Websites
aufrufen können, kann dies folgende Ursachen haben:
• Ihr Computer erkennt möglicherweise keine DNS-Serveradressen. Ein DNS-Server ist
ein Host im Internet, der Internetnamen (z. B. www-Adressen) in numerische
IP-Adressen umwandelt.
Normalerweise stellt der ISP Ihnen die Adressen von einem oder zwei DNS-Servern
automatisch zur Verfügung. Wenn Sie bei der Konfiguration des Routers eine
DNS-Adresse eingegeben haben, starten Sie den Computer neu.
Sie können eine DNS-Adresse aber auch nachträglich auf dem Computer festlegen.
Hinweise dazu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Computer.
Nighthawk AC1900 Smart WLAN-Router Modell R7000
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