Service Après-Vente; Internet - AGFEO AS 181 Bedienungsanleitung

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Service Après-Vente
Si vous avez besoin d'une assistance technique, merci de vous adresser à votre revendeur.
Si votre revendeur n'est pas en mesure de vous aider pour un cas particulier, le service de
support technique AGFEO se tient bien sûr à votre disposition.
Dans les deux cas, les informations suivantes sont nécessaires pour pouvoir vous aider le
plus rapidement possible :
- description détaillée des erreurs
- le type et le numéro de série de l'installation téléphonique/des modules/des téléphones
utilisés
- la version du firmware de votre central téléphonique
- le fichier de configuration de l'installation téléphonique
- la version des logiciels TK-Suite installés
- le système d'exploitation
Les conseils que nous pouvons vous apporter se limitent exclusivement aux questions que
vous nous posez et sont basés uniquement sur les informations que vous nous avez
fournies. Les problèmes et leurs solutions peuvent dépendre de l'environnement de votre
système ainsi que tous les composants mis en oeuvre ainsi que de nombreux autres
facteurs qui nous sont inconnus ou dont nous avons pu déduire la présence, mais sans les
connaître. Pour cette raison, nous ne pouvons assumer aucune responsabilité dans le cas
de préméditation ou de négligences graves. À noter que les informations techniques
peuvent être soumises à des modifications en raison d'informations plus récentes et
complémentaires.

Internet

Des informations supplémentaires sur nos produits, ainsi que les manuels et les mises à
jour des logiciels sont disponibles sur notre site Internet. Si vous avez des questions
techniques, nous vous conseillons de consulter nos FAQ et les conseils techniques publiés
sur le site. Bien entendu, vous avez également la possibilité de contacter notre équipe
technique sur le site. Merci de remplir le formulaire en ligne correspondant, aussi
précisément que possible afin de nous permettre de traiter le plus rapidement possible
votre demande :
Notre site AGFEO international se trouve à la page :
http://www.agfeo.com
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