Fehlersuche Für „Virtuelles Büro; Angezeigte Meldung - Nortel 1140E Benutzerhandbuch

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Fehlersuche für „Virtuelles Büro"
Bei Verwendung der Funktion „Virtuelles Büro" können auf der Anzeige
möglicherweise Fehlermeldungen angezeigt werden. In Tabelle 8 sind
die Fehlermeldungen sowie die Lösungen zur Behebung der Ursachen
aufgelistet.
Tabelle 8: Fehlersuche für „Virtuelles Büro" (Teil 1 von 3)
Angezeigte
Meldung
Besetzt, neuer
Versuch
Ungültige ID (1)
Ungültige ID (2)
146
Mögliche Ursache
Entferntes IP Phone ist
aktiv (nicht frei).
ACD ist angemeldet.
Anrufschutz ist auf
ACD-Telefon nicht
aktiv.
Falsche Benutzer-ID
eingegeben.
Die Benutzer-ID
befindet sich nicht in
der Gatekeeper-
Datenbank.
Falsche Benutzer-ID
eingegeben.
Lösung
Warten Sie, bis das
entfernte IP Phone frei
wird, und versuchen Sie
es dann erneut.
Melden Sie sich vom
ACD-Telefon ab, bevor
Sie die Funktion
„Virtuelles Büro" von
einem anderen Telefon
starten.
Konfigurieren Sie den
Anrufschutz auf dem
ACD-Telefon.
Geben Sie die korrekte
Benutzer-ID ein.
Benachrichtigen Sie Ihren
Systemadministrator.
Geben Sie die korrekte
Benutzer-ID ein.