Fehlersuche Für „Virtuelles Büro; Angezeigte Meldung - Nortel IP Phone 1110 Benutzerhandbuch

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Fehlersuche für „Virtuelles Büro"
Bei Verwendung der Funktion „Virtuelles Büro" können auf der Anzeige
möglicherweise Fehlermeldungen angezeigt werden. In Tabelle 4 sind die
Fehlermeldungen sowie die Lösungen zur Behebung der Ursachen
aufgelistet.
Tabelle 4: Fehlersuche für „Virtuelles Büro" (Teil 1 von 4)
Angezeigte
Meldung
Besetzt, neuer
Versuch
Ungültige ID (1)
Ungültige ID (2)
88
Mögliche Ursache
Entferntes IP Phone
ist aktiv (nicht frei).
ACD ist angemeldet.
Anrufschutz ist auf
ACD-Telefon nicht
aktiv.
Falsche Benutzer-ID
eingegeben.
Die Benutzer-ID
befindet sich nicht
in der Gatekeeper-
Datenbank.
Falsche Benutzer-ID
eingegeben.
Lösung
Warten Sie, bis das
entfernte IP Phone
frei wird, und
versuchen Sie es
dann erneut.
Melden Sie sich vom
ACD IP Phone ab,
bevor Sie die
Funktion „Virtuelles
Büro" von einem
anderen IP Phone
aus starten.
Konfigurieren Sie den
Anrufschutz auf dem
ACD-Telefon.
Geben Sie die
korrekte Benutzer-ID
ein.
Benachrichtigen
Sie Ihren System-
administrator.
Geben Sie die
korrekte Benutzer-ID
ein.