Fehlersuche Für „Virtuelles Büro - Nortel 1120E Benutzerhandbuch

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Fehlersuche für „Virtuelles Büro"
Bei Verwendung der Funktion „Virtuelles Büro" können auf der Anzeige
möglicherweise Fehlermeldungen angezeigt werden. In Tabelle 8 sind
die Fehlermeldungen sowie die Lösungen zur Behebung der Ursachen
aufgelistet.
Tabelle 8: Fehlersuche für „Virtuelles Büro" (Teil 1 von 4)
Angezeigte Meldung
Besetzt, neuer
Versuch
Ungültige ID (1)
Ungültige ID (2)
130
Mögliche Ursache
Entferntes IP Phone
ist aktiv (nicht frei).
ACD ist angemeldet.
Anrufschutz ist auf
ACD-Telefon nicht
aktiv.
Falsche Benutzer-ID
eingegeben.
Die Benutzer-ID
befindet sich nicht in
der Gatekeeper-
Datenbank.
Falsche Benutzer-ID
eingegeben.
Lösung
Warten Sie, bis das
entfernte IP Phone frei
wird, und versuchen
Sie es dann erneut.
Melden Sie sich vom
ACD IP Phone ab,
bevor Sie die Funktion
„Virtuelles Büro" von
einem anderen
IP Phone aus starten.
Konfigurieren Sie den
Anrufschutz auf dem
ACD-Telefon.
Geben Sie die
korrekte Benutzer-ID
ein.
Benachrichtigen Sie
Ihren
Systemadministrator.
Geben Sie die
korrekte Benutzer-ID
ein.