Fehlerbehebung Bei Problemen Mit Den Druckpatronen; Vor Dem Anruf Beim Hp Customer Support - HP Photosmart C3100 All-in-One series Kurzanleitung

3. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen.
4. Drücken Sie

Fehlerbehebung bei Problemen mit den Druckpatronen

Wenn Probleme beim Drucken auftreten, liegt möglicherweise ein Problem mit bei einer oder beiden
Druckpatronen vor.
Beheben von Problemen mit Druckpatronen
1. Nehmen Sie die schwarze Druckpatrone aus dem rechten Schacht. Fassen Sie die
Tintendüsen und Kupferkontakte nicht an. Überprüfen Sie die kupferfarbenen Kontakte und
die Tintendüsen auf eventuelle Beschädigungen.
Stellen Sie sicher, dass die Schutzfolie entfernt wurde. Falls sich die Schutzfolie noch auf den
Tintendüsen befindet, entfernen Sie ihn vorsichtig durch Ziehen der pinkfarbenen Lasche.
2. Schieben Sie die Druckpatrone wieder in den Schacht. Drücken Sie die Druckpatrone
anschließend hinein, bis sie hörbar einrastet.
3. Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 für die dreifarbige Druckpatrone im linken Schacht.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, drucken Sie einen Selbsttestbericht, um festzustellen,
ob Probleme mit den Druckpatronen vorliegen.
Dieser Bericht enthält nützliche Informationen über die Druckpatronen, wie z. B.
Statushinweise.
5. Wenn im Bericht Fehler deutlich werden, reinigen Sie die Druckpatronen.
6. Wenn das Problem weiterhin besteht, reinigen Sie die kupferfarbenen Kontakte der
Druckpatronen.
7. Wenn danach immer noch Probleme beim Drucken auftreten, ermitteln Sie, welche
Druckpatrone fehlerhaft ist, und wechseln Sie diese aus.
Weitere Informationen finden Sie in der Online-Hilfe.

Vor dem Anruf beim HP Customer Support

Möglicherweise sind im Lieferumfang des HP All-in-One Softwareprogramme von anderen
Herstellern enthalten. Falls Probleme mit diesen Programmen auftreten, erhalten Sie die beste
technische Unterstützung von den jeweiligen Herstellern.
Kurzanleitung
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