Fehlerbedingungen; Beheben Von Papierstaus - HP Photosmart C3100 All-in-One series Kurzanleitung

● Vergewissern Sie sich, dass im HP All-in-One kein Papier gestaut ist.
● Überprüfen Sie, ob der Patronenwagen stecken geblieben ist.
Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen, um sich Zugang zum
Patronenwagen zu verschaffen. Entfernen Sie alle Objekte, die eventuell den
Patronenwagen blockieren, einschließlich Verpackungsmaterial. Schalten Sie den
HP All-in-One aus und anschließend wieder ein.
● Vergewissern Sie sich, dass die Warteschlange des HP All-in-One nicht angehalten
(Windows) oder gestoppt (Macintosh) wurde. Wenn dies der Fall ist, wählen Sie die
entsprechende Einstellung aus, um mit dem Drucken fortzufahren. Weitere Informationen
zum Zugreifen auf die Warteschlange finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem
Betriebssystem.
● Überprüfen Sie das USB-Kabel. Falls Sie ein älteres Kabel verwenden, funktioniert es
eventuell nicht richtig. Schließen Sie das USB-Kabel nach Möglichkeit an ein anderes
Gerät an, um seine Funktion zu überprüfen. Falls auch hierbei Probleme auftreten, muss
das USB-Kabel ersetzt werden. Das Kabel darf außerdem nicht länger als 3 m sein.
● Vergewissern Sie sich, dass der Computer USB-fähig ist. USB-Verbindungen werden von
einigen Betriebssystemen wie Windows 95 oder Windows NT nicht unterstützt. In der
Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem finden Sie weitere Informationen.
● Überprüfen Sie die Verbindung zwischen HP All-in-One und Computer. Vergewissern Sie
sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss auf der Rückseite des HP All-in-
One eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob das andere Ende des USB-Kabels an einen USB-
Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen ist. Wenn das Kabel richtig angeschlossen
ist, schalten Sie den HP All-in-One aus und wieder ein.
● Wenn Sie den HP All-in-One über einen USB-Hub anschließen, vergewissern Sie sich,
dass der Hub eingeschaltet ist. Ist dies der Fall, versuchen Sie, das Gerät direkt an Ihren
Computer anzuschließen.
● Überprüfen Sie die anderen angeschlossenen Drucker oder Scanner. Unter Umständen
müssen Sie ältere Produkte von Ihrem Computer trennen.
● Schließen Sie das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.
Starten Sie den Computer nach Überprüfung der Anschlüsse neu. Schalten Sie den
HP All-in-One aus und wieder ein.
● Wenn der HP All-in-One offline ist, schalten Sie den HP All-in-One aus und wieder ein.
Drucken Sie ein Dokument.
● Deinstallieren Sie ggf. die Software für den HP All-in-One, und installieren Sie sie erneut.
Weitere Informationen zum Einrichten und Verbinden des HP All-in-One mit Ihrem Computer
finden Sie im Einrichtungshandbuch für den HP All-in-One.

Fehlerbedingungen

Die LEDs am HP All-in-One blinken in bestimmten Folgen, um auf das Vorliegen einer
Fehlerbedingung hinzuweisen. Informationen zur Bedeutung der Status-LEDs finden Sie unter
Übersicht über die

Beheben von Papierstaus

Wenn Papier im HP All-in-One gestaut ist, überprüfen Sie zuerst den Bereich hinter der
rückwärtigen Zugangsklappe.
Wenn sich das Papier nicht in den hinteren Walzen gestaut hat, überprüfen Sie den Bereich hinter
der vorderen Klappe.
Kurzanleitung
Status-LEDs.
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