HP OmniBook XE3 Referenzhandbuch Seite 7

Lokalisieren von Windows Treibern auf Ihrem System ....................................... 85
Verwenden von Treibern mit digitaler Signatur unter Windows 98.......................... 85
Service und Unterstützung ............................................................................................ 87
Begrenzte Gewährleistung von Hewlett-Packard ....................................................... 88
Support für Ihren HP Notebook-PC ........................................................................... 90
Verwenden des Referenzhandbuchs...................................................................... 90
Hilfe über die HP Notebook-Website ................................................................... 90
Anrufen beim HP Customer Care Center.............................................................. 91
Beauftragen des Reparaturservice .............................................................................. 94
Reparaturservice im Rahmen der Gewährleistung................................................ 94
Vorbereiten Ihres Computers für den Versand ..................................................... 94
Lösen von Problemen mit Ihrem Computer ................................................................ 97
Fehlerbehebungsmethoden ......................................................................................... 98
Probleme mit dem Audiosystem ........................................................................... 98
Probleme mit dem CD-ROM-Laufwerk ............................................................... 98
Probleme mit der Anzeige..................................................................................... 99
Probleme mit dem DVD-Laufwerk..................................................................... 100
Probleme mit der Festplatte ................................................................................ 102
Probleme mit der Wärmeentwicklung ................................................................ 102
Probleme mit der Tastatur, dem Touch-Pad und der Maus ................................ 103
Probleme mit dem Speicher ................................................................................ 104
Probleme mit dem Modem.................................................................................. 104
Probleme mit den One-Touch-Tasten ................................................................. 106
Probleme mit PC-Karten..................................................................................... 107
Probleme mit der Leistung.................................................................................. 108
Probleme mit dem Anschlussreplikator .............................................................. 108
Probleme mit der Stromversorgung und den Akkus ........................................... 108
Probleme beim Drucken...................................................................................... 110
Probleme mit dem seriellen, parallelen und USB-Anschluss ............................. 111
Probleme bei der Inbetriebnahme ....................................................................... 113
Probleme beim Wechseln zum Standby-Modus und bei der Wiederaufnahme des
Normalbetriebs.................................................................................................... 114
Testen der Hardware................................................................................................. 115
Wiederherstellen und erneutes Installieren der Software ......................................... 117
Wiederherstellen der werkseitigen Installation auf Ihrer Festplatte.................... 117
Ersetzen einer beschädigten Produktwiederherstellungs-CD ............................. 118
Aktualisieren des BIOS des HP Notebook-PCs.................................................. 118
Wiederherstellen einer Anwendung.................................................................... 119
Ausbauen und Wiedereinbauen der Festplatte.......................................................... 120
Wenn Sie die Festplatte ausbauen möchten ........................................................ 120
Wiedereinbauen der Festplatte............................................................................ 122
Wichtige Hinweise und Bestimmungen ...................................................................... 125
Referenzhandbuch 7