Inhaltsverzeichnis
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Grundlagen zur Fehlerbehebung
Übersicht
Hilfreiche Hinweise
Kurzanleitung & Einführung
Sie können auch den Compaq Quick Troubleshooting Guide
(Teilenummer 120205-002) erwerben (nur auf Englisch erhältlich),
der leicht nachvollziehbare Flussdiagramme zur Anleitung bei der
Fehlerbehebung enthält. Dieses Handbuch wurde für Compaq
Servicepartner erstellt. Es beschreibt Schritte, die über die technischen
Kenntnisse einiger Benutzer hinaus gehen können. Werden einige im
Handbuch beschriebene Maßnahmen falsch durchgeführt, kann der
Computer beschädigt werden und/oder die Garantie hinfällig werden.
Wenn Sie sich Ihrer technischen Kenntnisse nicht sicher sind oder die
Garantie nicht beeinträchtigen möchten, wenden Sie sich an Ihren
örtlichen Compaq Partner oder Servicepartner, bevor Sie die empfohlene
Korrekturmaßnahme ergreifen.
Wenn Sie ein anderes Betriebssystem als das mit Ihrem System gelieferte
installiert haben, können Sie auf folgenden Support-Websites nach
zusätzlicher Hilfe suchen.
■
Compaq Evo Desktops
http://www.compaq.com/support
Wenn ein kleineres Problem mit dem Computer, dem Monitor oder
der Software auftritt, beachten Sie die folgende Liste mit allgemeinen
Lösungsvorschlägen, bevor Sie weitere Schritte unternehmen:
■
Überprüfen Sie, ob der Computer und der Monitor an eine
funktionierende Steckdose angeschlossen sind.
■
Überprüfen Sie, ob der Computer eingeschaltet ist und die grüne
Betriebsanzeige leuchtet.
■
Überprüfen Sie, ob der Monitor eingeschaltet ist und die grüne
Anzeige am Monitor leuchtet.
■
Erhöhen Sie die Helligkeit und den Kontrast am Monitor, wenn
dieser zu dunkel eingestellt ist.
■
Halten Sie eine beliebige Taste gedrückt. Wenn das System ein
akustisches Signal ausgibt, arbeitet die Tastatur ordnungsgemäß.
Einführung
2–7
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