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Kapitel 4 Problembehebungen
Dieses Kapitel bietet Lösungshilfen von Problemen, die beim Arbeiten mit ScanSnap
auftreten können.
4.1 Liste möglicher Probleme
Versuchen Sie bitte Probleme mit Hilfe der hier gesammelten Vorschläge zu lösen bevor
Sie den Kundenservice in Anspruch nehmen.
Sollte dies nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Verkäufer oder einen
autorisierten FUJITSU Scanner Servicepartner.
Symptom
Der Scanner
Ist das Netz- und USB-Power-
kann nicht
Kabel, sowie das USB-Kabel
eingeschaltet
angeschlossen?
werden.
Ist die Papierschacht-
Abdeckung geschlossen? (Die
Stromversorgung des
Scanners wird durch das
Öffnen und Schließen der
Papierschacht-Abdeckung
kontrolliert)
Ist Windows korrekt gestartet?
(Die Stromversorgung des
Scanners wird durch das Ein-
und Ausschalten des PCs
kontrolliert)
Für weitere Fehler und deren Behebung, siehe "7.2 Problembehebungs-
Checkliste" im "ScanSnap S300 Bedienungshandbuch".
* Weitere Hinweise finden Sie auch auf unserer Website unter FAQ:
http://scansnap.fujitsu.com/
Bitte überprüfen Sie:
Behebung
Schließen Sie das Netz- und USB-Power-
Kabel, sowie das USB-Kabel korrekt an.
Wenn Sie einen Hub verwenden,
überprüfen Sie bitte dessen Stromversor-
gung.
Wenn Sie das USB-Power-Kabel
verwenden, verwenden Sie bitte einen mit
einem Netzteil ausgestatteten USB-Hub.
Wenn Sie einen USB-Hub ohne Netzteil
verwenden, kann der Scanner eventuell nicht
korrekt funktionieren.
Entfernen Sie das Netzkabe, bzw. das
USB-Power-Kabel und schließen es dann
erneut an. (Hinweis: Warten Sie bitte
mindestens 5 Sekunden bis zum
Wiederanschluss des Netz-/USB-Power-
Kabels.)
Öffnen Sie die Papierschachtabdeckung.
Sorgen Sie für einen normalen und
vollständigen Start von Windows. Die
LED-Anzeige kann erlöschen, wenn
Windows hochgefahren wird oder sich
der Scanner im Energiesparmodus
befindet.
ScanSnap S300 Los Geht's
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