Motorola Moto E Bedienungsanleitung Seite 74

Sicherheit und rechtliche Informationen
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Mein Produkt ist defekt. Was kann ich tun?
1. Öffnen Sie die Website des Motorola-Kundensupports unter
www.motorola.com/support, um Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
2. Falls das Produkt noch immer nicht richtig funktioniert, nachdem Sie die auf dieser
Website vorgeschlagenen Anweisungen zur Fehlerbehebung befolgt haben, wenden Sie
sich an Motorola, indem Sie die auf der Kundensupport-Website unter
www.motorola.com/support bereitgestellten Kontaktdetails verwenden.
3. Wenn Ihr Produkt durch diese Eingeschränkte Garantie abgedeckt ist, müssen Sie
möglicherweise Softwareupdates akzeptieren und diese herunterladen oder anderweitig
beziehen. Sie müssen für jegliche Datenkosten von Drittanbietern aufkommen, die bei
den Downloads anfallen.
Um unter dieser Eingeschränkten Garantie einen zusätzlichen Support zu erhalten,
müssen Sie sich zuerst an die Garantieprozesse (1), (2) und (3) sowie an die
Reparaturanweisungen halten. Außerdem müssen sie alle notwendigen Softwareupdates
akzeptieren.
4. Wenn das Problem durch die Aktualisierung der Software nicht behoben wird, erhalten
Sie Anweisungen zur Versandart und zur Versandadresse, an die Sie das Produkt zum
Überprüfen senden können. Im Allgemeinen benötigen wir: (i) einen Kaufbeleg; (ii) eine
schriftliche Beschreibung des Problems; (iii) ggf. den Namen Ihres Mobilfunkanbieters;
(iv) Ihre Adresse und Telefonnummer. Wir verwenden diese Informationen lediglich zur
Verarbeitung des Anspruchs, den Sie im Rahmen dieser Eingeschränkten Garantie an uns
gerichtet haben.
5. Wenn das Produkt nicht durch diese Eingeschränkte Garantie abgedeckt ist (und keine
Verbraucherrechte am ständigen Wohnsitz angewendet werden können), informiert Sie
Motorola über die Verfügbarkeit, den Preis und andere Bedingungen, die für die
Reparatur oder den Austausch des Produkts bzw. für die Rückerstattung des Kaufpreises
gelten.
Urheberrecht und Warenzeichen
Motorola Mobility LLC Urheberrecht und Warenzeichen
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16th Floor
Chicago, IL 60654
www.motorola.com
1-800-734-5870 (USA)
Bestimmte Funktionen, Dienste und Anwendungen sind netzabhängig und u. U. nicht in
allen Regionen verfügbar. Es können zusätzliche Bedingungen, Bestimmungen und/oder
Änderungen gelten. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter.
Alle Funktionen, Funktionalitäten und andere Produktspezifikationen sowie die in diesem
Handbuch enthaltenen Informationen basieren auf den neuesten verfügbaren
Informationen, die zum Zeitpunkt des Drucks für korrekt befunden wurden. Motorola behält
sich das Recht vor, Informationen oder Spezifikationen ohne Ankündigung oder
Verpflichtungen zu ändern.
Hinweis: Die Bilder in diesem Handbuch sind lediglich Beispiele.
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weitergegebenen Materialien reproduziert oder modifiziert und gemäß den Bedingungen
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Handbuchnummer: 68017850012-A