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Symptom
Das ScanSnap Quick-
Menü wird nicht
angezeigt.
Das Fenster "Wählen
Sie ein Profil" wird nicht
angezeigt.
Anwendungen lassen
sich nicht im Fenster
"ScanSnap Manager -
Scannen und
Einstellungen
speichern" auswählen.
Mit ScanSnap erstellte
Dateien können nicht
mit der aufgerufenen
Anwendung geöffnet
werden.
(Es wird zum Beispiel
eine Fehlermeldung
angezeigt, wenn Sie
versuchen PDF-Datei
mit Adobe Acrobat zu
öffnen.)
(*1): Um zu überprüfen ob der ScanSnap via USB1.1 oder USB2.0 angeschlossen ist, klicken
und halten Sie die Maustaste auf dem ScanSnap Manager-Symbol
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Prüfen Sie
Klicken und halten Sie das
ScanSnap Manager-Symbol
im Menü Dock und
stellen Sie sicher, dass
"Quick-Menü verwenden"
deaktiviert wurde.
Befindet sich ScanSnap im
Quick-Menü Modus? (Wird
das ScanSnap Quick-Menü
nach dem Scannen
angezeigt?)
Ist das Fenster "ScanSnap
Manager - Scannen und
Einstellungen speichern"
geöffnet?
Befindet sich ScanSnap im
Quick-Menü Modus?
Im Quick-Menü Modus ist
eine Auswahl der
Anwendung vor dem
Scannen nicht erforderlich,
Sie können Anwendungen
im ScanSnap Quick-Menü
nach dem Scannen
auswählen.
Wurde für den Ordner, in
dem die Bilder gespeichert
werden, ein Ordner
festgelegt, der sich auf
einem anderen Computer
oder auf einer Festplatte im
Netzwerk befindet?
Sollte dies der Fall sein: trat
ein Fehler auf, während
Dateien gescannt wurden
und gespeichert wurden
(z.B. weil sich ein LAN-
Kabel gelöst hat)?
Sollten solche
netzwerkbezogene Fehler
aufgetreten sein, wurden
die erstellten Dateien
eventuell nicht korrekt
gespeichert und fehlerhafte
Dateien könnten im Ordner
vorhanden sein.
Abhilfe
Wenn es nicht markiert ist, klicken Sie "Quick-
Menü verwenden, um es zu markieren.
Entfernen Sie im ScanSnap Manager-Menü
die Markierung von [Quick-Menü verwenden].
Schließen Sie das Fenster "ScanSnap
Manager - Scannen und Einstellungen
speichern".
Wenn Sie eine Anwendung vor dem Scannen
festlegen möchten, benutzen Sie bitte den
Profil-Modus.
Entfernen Sie hierzu im ScanSnap Manager-
Menü die Markierung von [Quick-Menü
verwenden].
Überprüfen Sie das Verzeichnis des
Bildspeicherordners und entfernen dann alle
beschädigten Dateien (falls vorhanden).
Scannen Sie daraufhin die Dokumente erneut.
, wählen Sie [Hilfe]
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Fehlerbehebung
