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Symptom
Der Scanvorgang
startet nicht.
Auf dem Bild
erscheinen vertikale
Linien.
Das Bild erscheint
schief oder verzerrt.
Prüfen Sie
Wurde für den ScanSnap
S510M die Anwendung
ScanSnap Manager
installiert?
Ist das USB-Kabel korrekt
angeschlossen?
Blinkt
die LED Betriebs-
anzeige?
Ist der ScanSnap Manager
wirklich aktiviert?
(Wenn ScanSnap Manager
aktiv ist, wird das ScanSnap
Manager Symbol
im
Dock Menu angezeigt.)
Arbeitet ScanSnap Manager
normal?
(Bei nicht korrekt
funktionierendem ScanSnap
Manager, erscheint das
ScanSnap Manager Symbol
im Dock Menü als
.)
Abhängig von der Leistung
des Computers kann es
sein, dass ScanSnap für
kurze Zeit nachdem die
Stromzufuhr eingeschaltet
wurde, wenn der Computer
in den Ruhezustand geht
bevor er ausgeschaltet wird,
nicht erkannt wird
Befindet sich der Computer
im Energiesparmodus?
Ist die Innenseite des
Papiereinzugs
verschmutzt?
Wurde das Dokument
eingelegt? korrekt?
ScanSnap S510M Bedienungshandbuch
7.2 Problembehebungs-Checkliste
Abhilfe
Installieren Sie bitte ScanSnap Manager für
den ScanSnap S510M. Siehe
von ScanSnap" (Seite
6).
Schließen Sie das USB-Kabel korrekt an.
(Wenn ein USB-Hub benutzt wird, prüfen Sie
gegebenenfalls die Stromversorgung des
Hubs.)
Trennen Sie das Netzkabel und schließen Sie
es erneut an.
(Warten Sie mindestens fünf Sekunden, bevor
Sie das Netz/USB-Kabel wieder anschließen.)
Wird das ScanSnap Manager Symbol
nicht angezeigt, wählen Sie im Finder den
Zielordner, in dem ScanSnap installiert wurde
(normalerweise finden Sie "ScanSnap" unter
"Anwendungen") und wählen Sie dann
"ScanSnap Manager", um den "ScanSnap
Manager" zu starten.
Führen Sie bitte folgendes aus:
1. Trennen Sie das Netzkabel und das
Netzteil und schließen es dann erneut an.
Falls dies das Problem nicht löst, führen
Sie Schritt 2 aus.
2. Wird ein USB-Hub verwendet schließen
Sie ScanSnap direkt an Ihren Computer.
Wird das Problem dadurch nicht behoben,
führen Sie bitte Schritt 3 aus.
3. Führen Sie einen Neustart Ihres Computer
aus.
Hilft keiner der oben angegebenen Schritte
das Problem zu beheben, deinstallieren Sie
bitte ScanSnap Manager und installieren
diesen dann erneut.
Einzelheiten zur Deinstallierung finden Sie
unter
"ANHANG A DEINSTALLATION VON
ScanSnap" (Seite
235).
Drücken Sie bitte vor dem Scannen eine
beliebige Taste auf der Tastatur oder
bewegen die Maus, um den Computer wieder
in den Bereitschaftsstatus zu versetzen.
Reinigen Sie das Innere des ADF wie in
beschrieben. Siehe
"Kapitel 8 TÄGLICHE
PFLEGE" (Seite
209).
Legen Sie die Dokumente in den ScanSnap
ein, wie in
"3.3 Einlegen von Dokumenten"
(Seite 46).
"2.1 Installieren
7
201
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Fehlerbehebung
