Sharp MX-2300N Handbuch
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Andere Handbücher für MX-2300N:
- Bedienungsanleitung (170 Seiten) ,
- Installationsanleitung (126 Seiten) ,
- Systemeinstellungsanleitung (126 Seiten)
Inhaltsverzeichnis
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Quicklinks
DIGITALES FARB-MULTIFUNKTIONSSYSTEM
Fehlerbehebung
Fehlerbehebung
Dieses Handbuch enthält Lösungen zu häufig
auftretenden Problemen. Verwenden Sie dieses
Handbuch, bevor Sie sich an den Kundendienst
wenden.
Der Inhalt dieses Handbuchs ist nach
Problemsituationen gegliedert.
Die Kapitel des Handbuchs sind auf dem
Deckblatt abgebildet.
Bewahren Sie dieses Handbuch als Referenz auf.
MODELL:
MX-2300N
MX-2700N
BESEITIGUNG VON
PAPIERSTAUS
KOPIEREN
DRUCKEN
SCANNEN
DOKUMENTENABLAGE
INSTALLATION
WEITERE PROBLEME
Probleme beim Betrieb des
Geräts
Probleme mit dem Papiereinzug
und der Papierausgabe
Probleme bei Qualität /
Druckergebnissen
Probleme mit Peripheriegeräten
Weitere Probleme
Abbildung des Geräts
MX-3500N
MX-3501N
MX-4500N
MX-4501N
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Kapitel
Inhaltsverzeichnis
Verwandte Anleitungen für Sharp MX-2300N
Inhaltszusammenfassung für Sharp MX-2300N
- Seite 1 MODELL: MX-2300N MX-3500N MX-2700N MX-3501N MX-4500N MX-4501N DIGITALES FARB-MULTIFUNKTIONSSYSTEM Fehlerbehebung Fehlerbehebung Dieses Handbuch enthält Lösungen zu häufig auftretenden Problemen. Verwenden Sie dieses BESEITIGUNG VON Handbuch, bevor Sie sich an den Kundendienst PAPIERSTAUS wenden. Der Inhalt dieses Handbuchs ist nach Problemsituationen gegliedert.
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Seite 3: Informationen Zu Diesem Handbuch
Fall eines Defekts oder eines anderen Problems an Ihren Händler oder an Ihren nächstgelegenen autorisierten Servicevertreter. • Mit Ausnahme der gesetzlich verordneten Verantwortung ist SHARP nicht für Fehler verantwortlich, die während der Verwendung des Produkts oder seiner Optionen auftreten, oder Fehler aufgrund des inkorrekten Betriebs des Produkts oder seiner Optionen, oder andere Fehler, oder jegliche andere Schäden, die aufgrund der Verwendung des Produkts auftreten. -
Seite 4: Mitgelieferte Handbücher
MITGELIEFERTE HANDBÜCHER Dieses Handbuch enthält Lösungen zu allgemeinen Problemen. Detaillierte Informationen zur Handhabung des Geräts finden Sie in folgenden Handbüchern. Gedruckte Handbücher Handbuchname Inhalt Dieses Handbuch enthält Anleitungen zum sicheren Gebrauch des Geräts sowie die Sicherheitshandbuch technischen Daten des Geräts und seiner Peripheriegeräte. Dieses Handbuch erläutert das Installieren der Software und das Konfigurieren von Softwareeinrichtungshandbuch Einstellungen zur Verwendung des Geräts als Drucker oder Scanner. -
Seite 5: Beseitigung Von Papierstaus
BESEITIGUNG VON PAPIERSTAUS In diesem Kapitel wird beschrieben, wie Sie einen Papierstau im Gerät beseitigen können. Beseitigung von Papierstaus Bei einem Papierstau wird "Zufuhrfehler. Bei Ausschalten Datenverlust" im Touch-Panel angezeigt und der Druckvorgang wird gestoppt. Berühren Sie in diesem Fall das Feld [Info] im Touch-Panel. Nach Berühren des Feldes werden Anweisungen zum Beseitigen des Papierstaus angezeigt. -
Seite 6: Papierstau Am Einzug Der Originalvorlage
(1) Papierstau am Einzug der Originalvorlage (2) Papierstau im Ausgabebereich Abdeckung des Originaleinzugs öffnen und gestaute Originale entfernen. Ziehen Sie das (3) Papierstau in der Fixiereinheit Originaleinzugsfach heraus und entfernen Sie das Knopf drehen und gestautes gestaute Papier. Papier entfernen. Öffnen Sie den automatischen Originaleinzug. -
Seite 7: Papierstau In Der Wendeeinheit
(5) Papierstau in der Wendeeinheit (9) Papierstau in Fach 1 bis Fach 4 (im Fach) Öffnen Sie die Abdeckung für die Papierwendeeinheit Öffnen Sie die rechte und entfernen Sie das Abdeckung und prüfen Sie, gestaute Papier. ob ein Papierstau aufgetreten ist, bevor Sie das Fach herausziehen. -
Seite 8: Papierstau Im Finisher Mit Sattelheftung (Oben)
(11) Papierstau im Finisher mit Sattelheftung (oben) Öffnen Sie den oberen Deckel und nehmen Sie falsch eingezogenes Papier heraus. (14) Papierstau im Finisher mit Sattelheftung (unten) (12) Papierstau in der Ziehen Sie am Hebel und Papierdurchlaufeinheit schieben Sie den Finisher mit Sattelheftung nach links Ziehen Sie die mittlere bis zum Anschlag. -
Seite 9: Inhaltsverzeichnis
KOPIEREN Dieses Kapitel enthält Lösungen zu allgemeinen Kopierproblemen. Im folgenden Inhaltsverzeichnis finden Sie die entsprechende Seite zu Ihrer Frage oder Ihrem Problem. Probleme bei Kopiervorgängen • Es wird nicht gedruckt............. . . 7 •... -
Seite 10: Die Bilddrehung Schlägt Fehl
Problem Prüfung Lösung Die Bilddrehung Haben Sie das Papierformat oder das Kopieren Sie mit der automatischen Papierauswahl und schlägt fehl. Kopierverhältnis manuell ausgewählt? der automatischen Verhältnisauswahl. Kopieren Sie mit Einstellungen, die Drehen bei Kopieren kann normalerweise mit weiteren Drehen bei Kopieren nicht zulassen? Spezialmodi kombiniert werden;... -
Seite 11: Probleme Bei Ergebnissen Von Kopiervorgängen
Probleme bei Ergebnissen von Kopiervorgängen Problem Prüfung Lösung Das Bild ist zu hell Ist das Bild zu hell oder zu dunkel? Wählen Sie den entsprechenden Belichtungsmodus für das zu kopierende Original und passen Sie die oder zu dunkel. Belichtungsstufe manuell an. Ist ein geeigneter Belichtungsmodus für Durch Auswählen eines geeigneten Belichtungsmodus für das Original kann ein zufriedenstellendes... -
Seite 12: Probleme Bei Druckvorgängen
DRUCKEN Dieses Kapitel enthält Lösungen zu allgemeinen Druckproblemen. Im folgenden Inhaltsverzeichnis finden Sie die entsprechende Seite zu Ihrer Frage oder Ihrem Problem. Probleme bei Druckvorgängen • Das Drucken schlägt fehl............10 •... - Seite 13 Problem Prüfung Lösung Das Drucken schlägt Ist die richtige IP-Adresse ausgewählt? Hat das Gerät keine dauerhafte IP-Adresse (das Gerät erhält eine IP-Adresse von einem DHCP-Server), ist fehl. (Windows) das Drucken nicht möglich, wenn sich die IP-Adresse ändert. Drucken Sie die Liste "Liste aller anwender-spezifischen Einstellungen"...
-
Seite 14: Das Farbdrucken Schlägt Fehl
Problem Prüfung Lösung Das Drucken schlägt Wurde eine Meldungsseite gedruckt? Eine Meldungsseite wird gedruckt. Diese Seite enthält fehl. die Ursache für das Problem, wenn ein Druckauftrag nicht wie festgelegt ausgeführt werden kann und die Ursache nicht in der Anzeige erscheint. Lesen Sie diese und führen Sie die entsprechenden Aktionen aus. -
Seite 15: Werden
Problem Prüfung Lösung Ein Fach, Finisher Sind die im Gerät installierten Öffnen Sie die Druckereigenschaften und klicken Sie oder weiteres im Gerät Peripheriegeräte im Druckertreiber auf der Registerkarte [Konfiguration] auf die installiertes konfiguriert? Schaltfläche [Automatische Konfiguration]. (Windows) Peripheriegerät kann * Wenn die automatische Konfiguration nicht ausgeführt nicht verwendet werden kann, finden Sie weitere Angaben im werden. -
Seite 16: Ein Teil Des Bildes Ist Abgeschnitten
Problem Prüfung Lösung Ein Teil des Bildes ist Entspricht das vom Auftrag festgelegte Vergewissern Sie sich, dass die Einstellung des abgeschnitten. Papierformat dem im Fach eingelegten Papierformats dem Format des im Fach eingelegten Papierformat? Papiers entspricht. Die Einstellung des Papierformats ist ausgewählt Windows: Auf der Registerkarte [Papier] des Druckertreibers. -
Seite 17: Viele Unsinnige Zeichen Werden Gedruckt
Problem Prüfung Lösung Viele unsinnige Ist der Computer in einem nicht stabilen Wenn nur noch wenig freier Platz im Speicher oder auf Zeichen werden Zustand? der Festplatte des Computers vorhanden ist, oder sich gedruckt. viele Druckaufträge in der Warteschlange des Geräts befinden und nur noch wenig Speicherplatz frei ist, kann gedruckter Text aus unsinnigen Zeichen bestehen. -
Seite 18: Probleme Bei Scan-Vorgängen
SCANNEN Dieses Kapitel enthält Lösungen zu allgemeinen Scan-Problemen. Im folgenden Inhaltsverzeichnis finden Sie die entsprechende Seite zu Ihrer Frage oder Ihrem Problem. Probleme bei Scan-Vorgängen • Es erfolgt keine Übertragung............16 •... -
Seite 19: Eine Adresse Kann Nicht Festgelegt Werden
Problem Prüfung Lösung Es erfolgt keine Überschreitet die Bilddatei die in den Wenn der Administrator eine Begrenzung für die Größe der übertragenen Dateien festgelegt hat, kann eine Datei, die Übertragung. Systemeinstellungen (Administrator) den Grenzwert überschreitet, nicht übertragen werden. festgelegte maximale Größe für einen Wenden Sie sich an den Administrator. -
Seite 20: Die Empfangene Bilddatei Kann Nicht Geöffnet Werden
Problem Prüfung Lösung Die empfangene Unterstützt das Ansichtsprogramm des Der Empfänger kann die Datei möglicherweise öffnen, wenn Sie die zum Zeitpunkt der Übermittlung gewählte Bilddatei kann nicht Empfängers das Format der Dateiart und die Komprimierungsmethode ändern. geöffnet werden. empfangenen Bilddaten? Verwenden Sie eine Anwendung, die den gewählten Dateityp und die Komprimierungsmethode öffnen kann. -
Seite 21: Probleme Bei Ergebnissen Von Scan-Vorgängen
Probleme bei Ergebnissen von Scan-Vorgängen Problem Prüfung Lösung Das gescannte Bild ist Ist die ursprüngliche Einstellung der Stellen Sie die Scangröße auf die Größe des Originals ein. Wenn Sie absichtlich eine kleinere Größe als das abgeschnitten. Scangröße kleiner als die Größe des Originalformat eingestellt haben, achten Sie beim Originals? Einlegen des Originals auf die Ausrichtungsposition der... -
Seite 22: Der Dateityp Jpeg Ist Ausgewählt, Aber Die Datei Wurde Als Tiff-Datei Erstellt
Problem Prüfung Lösung Der Dateityp JPEG ist Haben Sie die Taste Wenn [JPEG] als Dateityp ausgewählt ist und das Bild ausgewählt, aber die [SCHWARZWEISS STARTEN] ( in Mono 2 gescannt wurde, wird die Datei als TIFF-Datei Datei wurde als zum Starten des Scanvorgangs erstellt. -
Seite 23: Probleme Mit Einzel-Tippfeldern / Gruppenfeldern
Probleme mit Einzel-Tippfeldern / Gruppenfeldern Problem Prüfung Lösung Ein Einzel-Tippfeld Wenn es sich um ein Einzelfeld handelt, Entfernen Sie das Feld aus der Gruppe und bearbeiten oder Gruppenfeld ist dieses in einer Gruppe enthalten? oder löschen Sie es anschließend. ➞ Systemeinstellungen > "Adress-steuerung" > kann nicht bearbeitet oder gelöscht werden. - Seite 24 DOKUMENTENABLAGE Dieses Kapitel enthält Lösungen zu allgemeinen Problemen bei der Dokumentenablage. Im folgenden Inhaltsverzeichnis finden Sie die entsprechende Seite zu Ihrer Frage oder Ihrem Problem. • Die Dokumentenablage schlägt fehl........... 22 •...
- Seite 25 Problem Prüfung Lösung Eine gespeicherte Haben Sie die Taste [Daten drucken Eine Datei, die mit dem Feld [Daten drucken und Datei ist und löschen] zum Drucken einer löschen] gedruckt wurde, wird automatisch nach dem verschwunden. gespeicherten Datei gedrückt? Druckvorgang gelöscht. Wenn Sie die Datei drucken möchten, ohne sie zu löschen, berühren Sie das Feld [Daten drucken und speichern].
- Seite 26 INSTALLATION Dieses Kapitel enthält Lösungen zu allgemeinen Installationsproblemen. Im folgenden Inhaltsverzeichnis finden Sie die entsprechende Seite zu Ihrer Frage oder Ihrem Problem. • Die Software kann nicht installiert werden..........24 •...
- Seite 27 Problem Prüfung Lösung Ist das Gerät eingeschaltet? Wenn ein USB-Kabel angeschlossen wird, Plug-and-Play-Fenster vergewissern Sie sich, dass das Gerät "EIN" ist, und wird nicht angezeigt. schließen Sie danach das USB-Kabel an das Gerät an. (USB-Anschluss unter Wenn das Gerät nicht eingeschaltet ist, betätigen Sie Windows) zuerst den Hauptstromschalter und danach die Taste [EIN/AUS] (...
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Seite 28: Klicken Sie Auf Die Registerkarte
Der Druckertreiber kann nicht installiert werden (Windows 2000/XP/Server 2003) Wenn der Druckertreiber nicht unter Windows 2000/XP/Server 2003 installiert werden kann, gehen Sie wie nachfolgend beschrieben vor, um die Einstellungen des Computers zu prüfen. Klicken Sie auf die Schalfläche [Start] Prüfen Sie die Einstellungen in "Wie soll Windows vorgehen?"... -
Seite 29: Weitere Probleme
WEITERE PROBLEME In diesem Kapitel werden Lösungen zu Problemen der allgemeinen Handhabung des Geräts beschrieben. Suchen Sie Ihre Frage oder Ihr Problem im nachfolgenden Inhaltsverzeichnis und blättern Sie zur entsprechenden Seite. Probleme beim Betrieb des Geräts • Ausgewählte Maschinenfunktionen sind nicht verfügbar........28 •... -
Seite 30: Probleme Beim Betrieb Des Geräts
Probleme beim Betrieb des Geräts Problem Prüfung Lösung Ausgewählte Wurden Funktionen vom Administrator Einige Funktionen könnten in den Systemeinstellungen Maschinenfunktionen deaktiviert? (Administrator) deaktiviert worden sein. Wenden Sie sind nicht verfügbar. sich an Ihren Administrator. Wenn die Benutzerauthentifizierung aktiviert ist, sind Funktionen, die Sie verwenden können, und Seitenzähler möglicherweise in Ihren Benutzereinstellungen eingeschränkt. -
Seite 31: Das Drucken Schlägt Fehl Oder Stoppt Während Eines Druckauftrags
Problem Prüfung Lösung Das Bedienfeld kann Erscheint die Meldung "Kundendienst Vergewissern Sie sich, dass die Anzeige ONLINE nicht leuchtet und dass die Anzeige DATEN weder blinkt nicht verwendet rufen. Code:xx-xx*." in der Anzeige? noch leuchtet, und betätigen Sie dann die Taste werden. -
Seite 32: Das Angezeigte Papierformat Im Manuellen Einzug Ist Falsch
Fächern Sie das Papier gut auf, bevor Sie es einlegen. eingezogen? Verwenden Sie Papier, das nicht in den Verwenden Sie von SHARP empfohlenes Papier. Das Verwenden von nicht unterstütztem Papier kann zu technischen Daten aufgelistet ist? Papierstau, Falten oder Schmierflecken führen. -
Seite 33: Das Papier Wird Nicht Aus Dem Papierfach Eingezogen
☞ "5. WARTUNG" in der Bedienungsanleitung Auf der Druckausgabe Verwenden Sie Papier, das nicht in den Verwenden Sie von SHARP empfohlenes Papier. Das sind Schmierflecken. technischen Daten aufgelistet ist? Verwenden von für andere Modelle geeignetem Papier oder nicht unterstütztem Spezialpapier kann zu Papierstau, Falten oder Schmierflecken führen. -
Seite 34: Der Toner Haftet Nicht Richtig, Oder Falten Sind Im Papier
Händler oder die nächstgelegene autorisierte Servicevertretung. Der Toner haftet nicht Verwenden Sie Papier, das nicht in den Verwenden Sie von SHARP empfohlenes Papier. Das Verwenden von für andere Modelle geeignetem Papier richtig, oder Falten technischen Daten aufgelistet ist? oder nicht unterstütztem Spezialpapier kann zu sind im Papier. -
Seite 35: Probleme Mit Peripheriegeräten
Probleme mit Peripheriegeräten Problem Prüfung Lösung Das angeschlossene Ist das USB-Gerät mit dem Nicht kompatible Geräte können nicht verwendet werden. Das Modul muss mit dem Gerät kompatibel USB-Gerät kann nicht Druckergerät kompatibel? sein. verwendet werden. Wird das angeschlossene USB-Gerät Verwenden Sie "USB-Gerät prüfen" in den Systemeinstellungen zum Überprüfen, ob das Gerät richtig erkannt? erkannt werden kann. -
Seite 36: Das Lochen Schlägt Fehl
Problem Prüfung Lösung Das Heften Wurde in der Papiersorteneinstellung Das Heften von Broschüren ist mit dickem Papier nicht möglich. (Wenn jedoch das Hinzufügen eines funktioniert nicht des ausgewählten Fachs dickes Papier Deckblatts ausgewählt ist, können Broschüren geheftet (einschließlich Heften eingestellt? werden, wenn ein einzelnes Blatt dickes Papier als von Broschüren). -
Seite 37: Weitere Probleme
Weitere Probleme Problem Prüfung Lösung Die Anzeige des Ist der Anzeigenkontrast richtig Passen Sie den Kontrast mit "Display-Kontrast" in den Touch-Panel ist nur eingestellt? Systemeinstellungen an. ➞ Systemeinstellungen > "Standard-einstellungen" > schwer zu erkennen. "Display-Kontrast" Sie wurden Wurde die Automatische Rückstellung Bei Verwendung der Benutzerauthentifizierung wird der abgemeldet, ohne aktiviert? -
Seite 38: Abbildung Des Geräts
Abbildung des Geräts Vorderseite Anzeige ONLINE / Anzeige DATEN Hauptstromanzeige Taste [EIN/AUS] (A) Bedienfeld DRUCKEN BEREIT DOKUM.-ABLAGE DATEN DOKUMENT ONLINE SENDEN DATEN Taste KOPIE ANWENDERSPEZIFISCHE [ENERGIESPAREN] AUFTRAGSSTATUS EINSTELLUNGEN LOGOUT (C) Ausgabefach (rechtes Fach) (B) Ausgabefach (mittleres Fach) Position "Ein" Position "Aus"... -
Seite 39: Rückseite
Rückseite (I) Position des Originals auf dem Vorlagenglas Markierung Markierung A5 oder 5-1/2" x 8-1/2" A4R oder 8-1/2" x 11"R B4 oder 8-1/2" x 14" A4 oder 8-1/2" x 11" A3 oder 11" x 17" (J) Netzkabel (K) USB-Anschluss (Typ A) (L) USB-Anschluss (Typ B) (M) LAN-Anschluss Das in der Abbildung angezeigte Teil darf nur von... - Seite 44 Fehlerbehebung MODELL: MX-2300N MX-3500N MX-2700N MX-3501N MX-4500N MX-4501N GEDRUCKT IN FRANKREICH TINSG3249GHZZ...