HP Photosmart C6200 All-in-One Handbuch Seite 145

Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist und nach mehreren Minuten keine
Druckausgabe am HP All-in-One erfolgt, überprüfen Sie den Status des
HP All-in-One. Klicken Sie dazu in der HP Photosmart-Software auf Status.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Kommunikationsprobleme bei einer USB-Verbindung" auf Seite 115
Mögliche Ursache: Der HP All-in-One ist ausgeschaltet.
Lösung: Überprüfen Sie die Taste Ein oben am HP All-in-One. Wenn sie nicht
leuchtet, ist der HP All-in-One ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel
mit dem HP All-in-One verbunden und an die Stromversorgung angeschlossen ist.
Drücken Sie die Taste Ein, um den HP All-in-One einzuschalten.
Mögliche Ursache: Am HP All-in-One ist ein Fehler aufgetreten.
Lösung: Schalten Sie den HP All-in-One aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an, und drücken Sie anschließend die Taste
Ein, um den HP All-in-One einzuschalten.
Mögliche Ursache: Der Status des Druckertreibers hat sich geändert.
Lösung: Der Status des Druckertreibers kann sich in Offline oder Drucken
anhalten geändert haben.
So überprüfen Sie den Status des Druckertreibers:
1. Klicken Sie in HP Solution Center auf die Registerkarte "Geräte".
2. Klicken Sie auf Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Status.
Wenn der Status Offline oder Drucken anhalten lautet, ändern Sie den Status
in Bereit.
Mögliche Ursache: Ein gelöschter Druckauftrag befindet sich immer noch in der
Warteschlange.
Lösung: Ein Druckauftrag kann sich weiterhin in der Warteschlange befinden,
nachdem er abgebrochen wurde. Ein abgebrochener Druckauftrag führt in der
Warteschlange zu einem Stau und verhindert, dass der nächste Auftrag gedruckt
wird.
Öffnen Sie am Computer den Druckerordner, und überprüfen Sie, ob sich der
abgebrochene Druckauftrag noch in der Warteschlange für Druckaufträge befindet.
Versuchen Sie, den Auftrag aus der Warteschlange zu löschen. Wenn der
Druckauftrag in der Warteschlange verbleibt, führen Sie einen oder die beiden
folgenden Schritte aus:
• Ziehen Sie das USB-Kabel vom HP All-in-One ab, starten Sie den Computer neu,
und schließen Sie das USB-Kabel wieder am HP All-in-One an.
• Fahren Sie den HP All-in-One herunter, starten Sie den Computers neu, und
starten Sie anschließend den HP All-in-One neu.
Fehlerbehebung bei Druckproblemen 143